Meta po vlně kritiky odkládá zpoplatnění funkce chytrých brýlí

Společnost Meta ↘ 2.43% pozastavila svůj plán omezit bezplatné využívání funkce Conversation Focus (Zaměření na konverzaci) na svých chytrých brýlích na tři hodiny měsíčně. Ustoupila tak od cenového modelu, který v posledních týdnech vyvolal ostrou kritiku ze strany uživatelů i zastánců přístupnosti pro lidi se sluchovým postižením.

Změna rozhodnutí

Server The Verge ve čtvrtek informoval, že Meta od plánu na omezení bezplatného přístupu ustoupila po vytrvalém odporu komunity uživatelů těchto brýlí. Funkce, která v hlučném prostředí izoluje a zesiluje hlas osoby, na kterou se nositel dívá, měla pro rozšířené používání (až 15 hodin měsíčně) vyžadovat předplatné Meta One Premium za 19,99 dolaru měsíčně. Mluvčí společnosti Meta Tyler Yee toto pozastavení potvrdil a uvedl, že Conversation Focus „bude i nadále nabízena zdarma prostřednictvím našeho programu Early Access pro první testery, zatímco se budeme snažit vyvinout lepší řešení“. Yee zároveň naznačil, že některé prémiové funkce budou časem přesto zpoplatněny.engadget+5

Proč byla kritika tak ostrá

Meta zavedla limity v tichosti na své stránce nápovědy kolem 30. června, jak jako první uvedl server The Verge. Limit v bezplatné verzi odpovídal zhruba šesti minutám denního používání. To, co vyvolalo obzvlášť hlasitý odpor, byla technická povaha samotné funkce: Conversation Focus běží zcela lokálně v zařízení za pomoci směrových mikrofonů a zpracování prostorového zvuku. Nevyžaduje tedy připojení k internetu a pro Metu nepředstavuje žádné náklady na provoz serverů.androidauthority+3

To podkopalo obvyklé zdůvodnění předplatitelských modelů pro umělou inteligenci, kde cloudové výpočty generují reálné náklady na každý dotaz. Pro nedoslýchavé uživatele navíc tato funkce slouží jako kompenzační pomůcka, nikoli jako technologická hračka, takže zpoplatnění působilo obzvlášť nespravedlivě. Navíc i platící předplatitelé by po vyčerpání 15 hodin měli smůlu, bez možnosti převést nevyužitý čas do dalšího měsíce.aiweekly+3

Co bude dál

Stále není jasné, zda Meta limit zcela zrušila, zmírnila jej, nebo pouze odložila jeho zavedení, aby upravila svou komunikační strategii. Celý incident je varovným signálem pro výrobce hardwaru, kteří usilují o pravidelné příjmy z funkcí umělé inteligence běžících přímo v zařízeních: uživatelé jsou sice ochotni platit za služby využívající cloud, ale brání se předplatnému za funkce, které běží na čipech, jež si již zakoupili.aiweekly