Microsoft-ը վերականգնել է բոլոր ծառայությունները. պատճառը ցանցի թարմացումն է

Microsoft-ը ներողություն է խնդրել ուրբաթ՝ նոյեմբերի 13-ին, համաշխարհային խափանման համար, որը մոտ երկու օր խաթարել էր Outlook-ի, Teams-ի և Copilot-ի աշխատանքը: Ընկերությունը հայտնել է, որ խնդիրը կիբեռհարձակման հետևանք չէր և չէր առաջացել արհեստական բանականությունից: Ղեկավար Չարլզ Լամանան պատճառ է անվանել «կասկադային խափանումները և ցանցի պերիմետրի գերբեռնվածությունը», ինչը, նրա խոսքով, վերականգնումն ավելի է դժվարացրել, քան սովորաբար: Շաբաթ առավոտյան Microsoft-ի ծառայությունների կարգավիճակի էջում նշված էր. «Բոլոր ապրանքները գործում են», սակայն ընկերությունը հայտնել է, որ երկար ժամանակ կշարունակի մոնիտորինգը՝ միջադեպի լրջության պատճառով:abc10.com+1

Ինչ է հայտնում Microsoft-ը խափանման պատճառների մասին

«Սա կիբեռհարձակում չէր կամ ԱԲ գործիքների պատճառով առաջացած խնդիր», X-ում գրել է Copilot-ի, գործակալների և հարթակի փոխնախագահ Լամանան: Նա նշել է, որ շուտով հրապարակվելու է քայլ առ քայլ ժամանակագրությամբ և «վերականգնման բազմաթիվ կետերով» վերլուծություն: Առանձին հրապարակման մեջ Microsoft-ը նշել է, որ «միջադեպը հետևանք էր ցանցի թողունակության նախկին թարմացման ժամանակ ծագած խնդրի, որն ի հայտ էր եկել ցանցային վերջին փոփոխությունից հետո»: Ընկերությունը հայտնել է, որ վերացրել է հիմնական խնդիրը:investors.com+1

Ավելի վաղ արված թարմացումներում նկարագրվում էր շղթայական արձագանք: Microsoft-ը հայտնել է, որ ծանր բեռնվածությունը պատճառված չէր օգտատերերի հոսքի ավելացմամբ: Փոխարենը, մի շարք սերվերներ «անսպասելիորեն» անհասանելի էին դարձել, ինչը լրացուցիչ ծանրաբեռնվածություն էր ստեղծել ենթակառուցվածքի մնացած մասի վրա: Որոշ սերվերներ կրկին անկայուն են դարձել, երբ հոսքը վերականգնվել է, որից ելնելով Microsoft-ը փոխել է նույնականացման և հոսքերի ուղղորդման կարգավորումները: Ընկերությունը հայտնել է, որ ծառայությունները վերականգնել է աստիճանաբար և յուրաքանչյուր քայլում ստուգել կայունությունը: Դա ավելի երկար է տևել, բայց նպատակ է ունեցել ապահովել վերականգնված ծառայությունների կայունությունը:usatoday.com+2

Համաշխարհային խափանում

Խնդիրները սկսվել են հինգշաբթի՝ նոյեմբերի 12-ին, Արևելյան ժամանակով կեսօրին մոտ: Downdetector-ը պիկի պահին գրանցել է Outlook-ի խնդիրների մասին շուրջ 130,000 հաղորդում, իսկ խափանումներ են արձանագրվել 74 երկրում: Ավստրալիայի հետախուզական և ոստիկանական գործակալությունները հայտնել են, որ իրենց աշխատանքը խաթարվել է, ինչպես նաև Սինգապուրի հարկային մարմինը: Մեծ Բրիտանիայի որոշ դպրոցներ ծնողներին խնդրել են էլեկտրոնային նամակ ուղարկելու փոխարեն զանգահարել: Ուրբաթ կեսօրին Microsoft-ը հայտնել է, որ աստիճանաբար վերականգնում է ծառայությունը դեռևս ազդեցության տակ գտնվող հաճախորդների համար:news.bloomberglaw.com+2

Ֆինանսական հետևանքները

Microsoft-ի բաժնետոմսերը ուրբաթ օրվա առևտրի սկզբում փոքր-ինչ նվազել են, ապա վերականգնվել: Evercore ISI-ի վերլուծաբան Քիրք Մաթերնը գնահատել է, որ խափանումն ազդել է Microsoft 365-ի շուրջ 100 միլիոն վճարովի օգտատերերի վրա: Նա նշել է, որ ծառայության փոխհատուցման պահանջները կարող են հասնել 100-ից 400 միլիոն դոլարի, ինչը նա անվանել է «համեմատաբար չնչին»՝ ավելի քան 90 միլիարդ դոլարի եռամսյակային շրջանառության համեմատ: Նա հավելել է, որ սա «ոչ հաճելի իրավիճակ» է հաջորդ շաբաթ կայանալիք Microsoft-ի Ignite համաժողովից առաջ:investors.com

Շաբաթ օրը Microsoft-ը հայտնել է, որ դեռևս մշակում է խափանման ընթացքում կուտակված էլեկտրոնային նամակների հերթը: Ընկերությունը հայտարարել է, որ խնդիրը լուծված չի համարի, քանի դեռ դրանք բոլորը չեն առաքվել:theweek.in