Πτώση της μετοχής της Microsoft καθώς η διακοπή στο 365 συνεχίζεται για δεύτερη ημέρα

Οι μετοχές της Microsoft υποχώρησαν στις προσυνεδριακές συναλλαγές την Παρασκευή, 13 Νοεμβρίου, καθώς η παγκόσμια διακοπή των υπηρεσιών Microsoft 365 εισήλθε στη δεύτερη ημέρα της. Σύμφωνα με το Dow Jones Newswires, η μετοχή σημείωσε πτώση περίπου 2,7% πριν από το άνοιγμα της αγοράς, γεγονός που έθεσε την εταιρεία σε τροχιά απώλειας άνω των 103 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε χρηματιστηριακή αξία. Η διακοπή έθεσε εκτός λειτουργίας το Outlook, το Teams και το Copilot για επιχειρήσεις και κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο, ενώ οι εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης OpenAI και Anthropic ανέφεραν ότι οι δικές τους υπηρεσίες επηρεάστηκαν.morningstar.com

Δεύτερη ημέρα προβλημάτων

Τα προβλήματα ξεκίνησαν το απόγευμα της Πέμπτης, 12 Νοεμβρίου. Μέχρι την Παρασκευή, η διακοπή είχε διαρκέσει περισσότερες από 12 ώρες και διέκοπτε την επικοινωνία για οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, ανέφερε το Reuters. Το πρόβλημα συνεχίστηκε κατά τις εργάσιμες ώρες στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού και επηρέασε κυβερνητικούς φορείς στην Αυστραλία, την Ιαπωνία και τις Ηνωμένες Πολιτείες, σύμφωνα με το Reuters μέσω του Rappler. Η Microsoft δήλωσε ότι επηρεάστηκαν οι λειτουργίες του Microsoft 365 που εξαρτώνται από το Exchange Online και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενώ οι λειτουργίες που δεν βασίζονται σε αυτό συνέχισαν να λειτουργούν.rappler.com+1

Η Microsoft απέδωσε το πρόβλημα σε ζητήματα διακομιστών και δήλωσε ότι δεν υπάρχει ένδειξη κακόβουλης κυβερνοεπίθεσης, ανέφερε το Dow Jones. Η εταιρεία ανέφερε επίσης ότι ορισμένοι διακομιστές κατέστησαν απροσδόκητα μη διαθέσιμοι, γεγονός που προκάλεσε επιπλέον φόρτο στην υπόλοιπη υποδομή της. Σε ανάρτηση στο X γύρω στις 7:09 π.μ. την Παρασκευή, η Microsoft δήλωσε ότι η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και η παράδοση email "βελτιώνονται σε ένα αυξανόμενο τμήμα της επηρεαζόμενης υποδομής του Microsoft 365". Πρόσθεσε ότι επέκτεινε το χρονικό όριο λήξης των email στις 48 ώρες για την προστασία των καθυστερημένων μηνυμάτων, σύμφωνα με αναφορά του USA Today Network. Νωρίτερα, η εταιρεία είχε δηλώσει ότι παρατηρεί "πρώιμη σταθεροποίηση και βελτιώσεις στη χωρητικότητα καθώς συνεχίζονται οι ενέργειες αποκατάστασης".rmb.reuters.com+1

Επιπτώσεις στην τεχνητή νοημοσύνη και τις επιχειρήσεις

Η διακοπή προκάλεσε επίσης αστοχίες στους συνδέσμους που χρησιμοποιούν οι υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης της OpenAI και της Anthropic, ανέφερε το Reuters μέσω του BusinessWorld. Η OpenAI προειδοποίησε ότι νέες συνδέσεις με τις υπηρεσίες της Microsoft ενδέχεται να αποτύχουν και ότι ορισμένα εργαλεία μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμένεται, ανέφερε το Profit. Η κατασκευάστρια ηλεκτρικών φορτηγών Workhorse Group μετέθεσε την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων τρίτου τριμήνου από τις 12 Νοεμβρίου στις 16 Νοεμβρίου, επικαλούμενη τη διακοπή. Οι αναφορές για προβλήματα στο Outlook στο Downdetector κορυφώθηκαν σε περισσότερες από 138.000 γύρω στη 1 μ.μ. ώρα Ανατολής την Πέμπτη.bworldonline.com+1

Ερωτήματα σχετικά με τη συγκέντρωση στο cloud

Αυτό είναι το δεύτερο μεγάλο περιστατικό της Microsoft μέσα σε λίγες εβδομάδες. Τον περασμένο μήνα, μια διακοπή στην πλατφόρμα cloud Azure διέκοψε το λογισμικό παραγωγικότητας και μια σειρά από βιομηχανίες, σημείωσε το Reuters.miamiherald.com

Ο Mikhail Zverev, διαχειριστής κεφαλαίων στην Amati Global Investors, δήλωσε στο Dow Jones ότι το επεισόδιο είναι "μια υπενθύμιση ότι η συγκέντρωση κρίσιμων υπηρεσιών cloud σε λίγα σημεία δημιουργεί συστημικές ευπάθειες". Ωστόσο, αναμένει ότι ο αντίκτυπος θα είναι βραχύβιος. "Δεν περιμένω ότι αυτό θα εκτροχιάσει τη μετάβαση περισσότερων φόρτων εργασίας στο cloud με την πάροδο του χρόνου", είπε.morningstar.com