Microsoft, küresel kesintinin ardından Outlook ve Teams’in geri döndüğünü açıkladı

Microsoft ↗ 0.17%, 14 Kasım Cumartesi günü erken saatlerde Outlook, Teams ve diğer iş yeri hizmetlerinin tamamen normale döndüğünü açıkladı. Bu duyuru, işletmelerin ve hükümetlerin iletişimini 24 saatten fazla bir süre boyunca aksatan küresel kesintiyi sona erdirdi. CBC'nin aktardığına göre şirket X üzerinden yaptığı açıklamada, "Olayın temel nedenini ele alma çalışmalarımızı tamamladık ve etkilenen bölgelerdeki müşterilerimiz için hizmeti geri yükledik" ifadelerini kullandı. CNET, mesajın Doğu Zaman Dilimi ile sabah 01:00 civarında yayınlandığını bildirdicbc.ca+1.

Sorunlar 12 Kasım Perşembe günü başladı. Yaklaşık 24 saat süren ve bazı kurumları faks makinelerine geri dönmeye zorlayan, en az bir Avrupa tahvil geri alım işlemini durduran kesinti, Cuma günü hafifledi. Microsoft'un yapay zeka asistanı Copilot da bu durumdan etkilendiqconline.com.

Sorun neydi

Microsoft, kesintinin sunucu sorunlarından kaynaklandığını belirtti. Herhangi bir kötü niyetli faaliyetten haberdar olmadığını ve yapay zekayı bir neden olarak dışladığını açıkladı. Şirket daha önce, "güvenli bağlantı kurmaktan sorumlu bir sürecin aşırı yüklendiğini ve sunucuların istekleri işlemeyi durdurmasına neden olduğunu" belirtmişti. Daha sonra olayı, "ağ değişikliğinin ardından ortaya çıkan bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasındaki bir soruna" bağladı. Kesinti, Microsoft'un bulut tabanlı e-posta ve planlama merkezi olan Exchange Online üzerinde yoğunlaştı. Buna bağlı olmayan uygulamalar çalışmaya devam ettiabc13.com+1.

Avustralya ve Japonya'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne kadar devlet kurumları etkilendi. Ticaret firmaları gecikmeler yaşadı, bazı şirketler kazanç raporlarını zamanında yayınlayamadı ve havayolları müşterilerini yavaş iletişim konusunda uyardı. İngiltere'de polis teşkilatları, NHS, mahkemeler ve okullar etkilenenler arasındaydı. Ana şirketi Ookla Ziff Davis, Inc. ↘ 0.39% verilerine göre Downdetector dünya çapında 7.4 milyondan fazla rapor kaydetti. Ookla'nın baş endüstri analisti Luke Kehoe, "Bu durum, iş gününün ne kadar büyük bir kısmının artık tek bir sağlayıcının e-posta ve iş birliği araçları üzerinden yürüdüğünü gösteriyor" dedicbc.ca+1.

Sınırlı sigortalı zararlar

Morningstar DBRS başkan yardımcısı Mario De Cicco, küresel sigortalı zararları 300 milyon ila 500 milyon dolar arasında tahmin etti. Bu rakam, 8 milyondan fazla Windows bilgisayarı çökerten 2024 CrowdStrike ↘ 1.42% kesintisinin 400 milyon ila 1.5 milyar dolarlık maliyetinin oldukça altında. Microsoft hisseleri Cuma gününü yatay kapattıcbc.ca+1.

Tekrarlayan aksaklıklar

Bu, Microsoft tarihindeki en uzun kesintilerden biriydi. Ocak ayındaki Microsoft 365 kesintisini ve geçen ayki Azure bulut kesintisini takip etti. eToro piyasa analisti Josh Gilbert, "Eğer güvenilirlik tekrarlayan bir sorun haline gelirse, bu durum her BT departmanına işlerinin daha fazlasını tek bir sağlayıcıya emanet etmeden önce iki kez düşünmeleri için bir neden verir" dedi. Bazı analistler, günlük iş akışına bu kadar derinden entegre edilmiş araçları değiştirmenin maliyeti göz önüne alındığında, müşterilerin sağlayıcı değiştireceğinden şüphe duyuyorcbc.ca.