Dünya Kupası açılış gecesinde yayın platformları dünya genelinde çöktü

Vix Premium, Zee5 ve SABC+ Perşembe günkü açılış töreni ve Meksika'nın Güney Afrika'yı 2-0 yendiği maç sırasında kesintiler yaşadı.businesstoday+2
Zee5, Hindistan'da reklamı yapılan üç ekranlı erişimi sessizce tek bir cihaza indirdikten sonra, kararı geri almadan önce yanıltıcı reklam suçlamalarıyla karşı karşıya kaldı.instagram+1
SABC+, sosyal medyada çöküşü kabul ederek teknisyenlerin Güney Afrikalı izleyiciler için hizmeti geri yüklemek adına "gece gündüz çalıştığını" belirtti.thesouthafrican

2026 FIFA Dünya Kupası Perşembe günü Mexico City'de, ortak ev sahibi Meksika'nın Güney Afrika'yı 2-0 mağlup etmesiyle başladı, ancak en az üç kıtadaki milyonlarca taraftar için deneyim futboldan ziyade maçı izleyememe sorunuyla tanımlandı. Meksika, Hindistan ve Güney Afrika'daki yayın platformları, turnuvanın açılış töreni ve ilk maçı sırasında artan talep karşısında çöktü ve hem ücretli aboneleri hem de ücretsiz izleyicileri erişimden mahrum bıraktı.

Meksika'da Vix Çöküşü

Ülkedeki 104 Dünya Kupası maçının tamamını yayınlayan tek platform olan TelevisaUnivision'ın Vix Premium'u, Meksika'da Estadio Azteca'daki açılış töreninden dakikalar önce hata vermeye başladı. Giriş yapmaya çalışan kullanıcılar hata mesajlarıyla karşılaşırken, zaten bağlı olanlar izlemeye devam edebildi. Vix'in Dünya Kupası Pass'ini satın alan aboneler para iadesi talep ederken, DownDetector ve sosyal medya raporlarla doldu. Platform, turnuva beklentisiyle sadece birkaç gün önce YouTube Alphabet Inc. Primetime Channels ile bir ortaklık başlatmıştı.youtube+2

Zee5 Hindistan'da Tepki Çekti

Hindistan'da, Zee Entertainment Enterprises şirketine ait olan ve Dünya Kupası'nın özel yayıncısı olan Zee5, milyonlarca kişinin açılış maçı için gece yarısına kadar ayakta kaldığı sırada taraftarların "izlenemez" olarak tanımladığı bir yayın deneyimi yaşattı. Şikayetler arasında donan videolar, uygulama çökmeleri, giriş hataları, maçın başlama vuruşu civarında sunucu kesintileri ve vaat edilen 4K seçeneğinin yokluğu yer alıyordu. Teknik başarısızlıklara bir de cihaz erişimi tartışması eklendi: Zee5, 799 Rupilik Dünya Kupası paketi için reklamı yapılan üç ekranlı eşzamanlı yayını sessizce tek bir cihaza indirmiş ve bu durum yanıltıcı reklam suçlamalarına yol açmıştı. Platform sonunda üç cihazlı erişimi geri getirdi ancak bu, yaygın tepkilerin ardından gerçekleşti. Kesintiler, Zee Entertainment'ın günler önce altyapı yükseltmelerini kamuoyuna duyurmasına ve platformun "milyonlarca eşzamanlı kullanıcıyı destekleyecek şekilde ölçeklendirildiğini" iddia etmesine rağmen yaşandı.businesstoday+3

SABC Plus Güney Afrikalı Taraftarları Hayal Kırıklığına Uğrattı

Güney Afrika'nın kamu yayıncısı SABC, alt lisans anlaşmasıyla turnuvanın ücretsiz yayın haklarını almış ve SABC 3 ile SABC Plus yayın platformunda yayın sözü vermişti. Ancak SABC Plus maçın başlama vuruşundan hemen önce çöktü; kullanıcılar giriş hataları, kimlik doğrulama hataları ve yayına erişememe sorunları bildirdi. Platform, sosyal medyada kesintiyi kabul ederek "teknik ekiplerin sorunu aktif olarak araştırdığını ve tam hizmeti geri yüklemek için gece gündüz çalıştığını" belirtti. Bafana Bafana'nın 16 yıl aradan sonra ilk Dünya Kupası maçını izleyen Güney Afrikalı taraftarlar için zamanlama özellikle acı vericiydi; ancak Güney Afrika için iki kırmızı kartın çıktığı 2-0'lık mağlubiyet, sonunda erişim sağlayanlar için de pek bir teselli sunmadı.thesouthafrican+4

Kaynaklar (30)