Streamovací platformy po celém světě během zahajovacího večera mistrovství světa zkolabovaly

Vix Premium, Zee5 a SABC+ zaznamenaly výpadky během čtvrtečního zahajovacího ceremoniálu a vítězství Mexika 2:0 nad Jihoafrickou republikou.businesstoday+2
Služba Zee5 v Indii čelila další kritice poté, co potichu omezila inzerovaný přístup ze tří obrazovek na jedno zařízení, což vyvolalo obvinění z klamavé reklamy, než své rozhodnutí zvrátila.instagram+1
SABC+ výpadek potvrdila na sociálních sítích s tím, že technici „pracují nepřetržitě“, aby obnovili služby pro jihoafrické diváky.thesouthafrican

Mistrovství světa ve fotbale 2026 začalo ve čtvrtek v Mexico City, kde spolupořadatel Mexiko porazilo Jihoafrickou republiku 2:0, ale pro miliony fanoušků na nejméně třech kontinentech nebyl zážitek definován fotbalem, ale neschopností jej sledovat. Streamovací platformy v Mexiku, Indii a Jihoafrické republice pod náporem poptávky selhaly a během zahajovacího ceremoniálu a prvního zápasu turnaje zablokovaly jak platící předplatitele, tak diváky bezplatného vysílání.

Kolaps Vix v Mexiku

V Mexiku začala služba Vix Premium společnosti TelevisaUnivision – jediná platforma, která v zemi vysílá všech 104 zápasů mistrovství světa – selhávat několik minut před zahajovacím ceremoniálem na stadionu Estadio Azteca. Uživatelé, kteří se pokoušeli přihlásit, naráželi na chybová hlášení, zatímco ti, kteří již byli připojeni, mohli sledovat dál. Služby DownDetector a sociální sítě zaplavila hlášení, protože předplatitelé, kteří si zakoupili balíček Vix World Cup Pass, požadovali vrácení peněz. Platforma přitom jen několik dní před turnajem zahájila partnerství s YouTube Alphabet Inc. Primetime Channels v očekávání náporu.youtube+2

Zee5 čelí v Indii kritice

V Indii služba Zee5, vlastněná společností Zee Entertainment Enterprises a výhradní vysílatel mistrovství světa, zažila to, co fanoušci popsali jako nesledovatelný přenos, když miliony lidí zůstaly vzhůru po půlnoci na zahajovací zápas. Stížnosti zahrnovaly zamrzání videa, pády aplikace, chyby při přihlašování, výpadky serverů kolem výkopu a absenci slibované možnosti 4K. Technická selhání umocnila kontroverze ohledně přístupu k zařízením: Zee5 potichu omezila inzerované simultánní streamování na třech obrazovkách na jedno zařízení pro svůj balíček World Cup za 799 rupií, což vyvolalo obvinění z klamavé reklamy. Platforma nakonec přístup na tři zařízení obnovila, ale až po rozsáhlé kritice. Výpadky nastaly navzdory tomu, že se Zee Entertainment jen několik dní předtím veřejně chlubila vylepšením infrastruktury a tvrdila, že platforma byla „škálována tak, aby podpořila miliony souběžných uživatelů“.businesstoday+3

SABC Plus zklamala jihoafrické fanoušky

Jihoafrický veřejnoprávní vysílatel SABC zajistil práva na bezplatné vysílání turnaje prostřednictvím sublicenční smlouvy a slíbil pokrytí na stanici SABC 3 a své streamovací platformě SABC Plus. Služba SABC Plus však chvíli před výkopem zkolabovala a uživatelé hlásili chyby při přihlašování, chyby autentizace a neschopnost přistoupit ke streamu. Platforma výpadek potvrdila na sociálních sítích s tím, že „technické týmy aktivně vyšetřují problém a pracují nepřetržitě na obnovení plného provozu“. Pro jihoafrické fanoušky, kteří sledovali první vystoupení týmu Bafana Bafana na mistrovství světa po 16 letech, bylo načasování obzvláště bolestivé – i když výsledek na hřišti, prohra 2:0 se dvěma červenými kartami pro Jihoafrickou republiku, nabídl těm, kteří se nakonec ke streamu dostali, jen malou útěchu.thesouthafrican+4

Zdroje (30)