Suoratoistoalustat kaatuivat maailmanlaajuisesti MM-kisojen avausiltana

Vix Premium, Zee5 ja SABC+ kärsivät kaikki käyttökatkoista torstain avajaisseremonian ja Meksikon 2-0-voiton aikana Etelä-Afrikasta.businesstoday+2
Zee5 kohtasi lisäkritiikkiä Intiassa pienennettyään hiljaa mainostetun kolmen näytön pääsyn yhteen laitteeseen, mikä johti syytöksiin harhaanjohtavasta mainonnasta ennen kuin yhtiö perui päätöksensä.instagram+1
SABC+ myönsi kaatumisen sosiaalisessa mediassa ja totesi teknikoiden "työskentelevän ympäri vuorokauden" palvelun palauttamiseksi eteläafrikkalaisille katsojille.thesouthafrican

Vuoden 2026 jalkapallon MM-kisat alkoivat torstaina Mexico Cityssä, kun isäntämaa Meksiko voitti Etelä-Afrikan 2-0. Miljoonille faneille ainakin kolmella mantereella kokemus ei kuitenkaan liittynyt jalkapalloon, vaan siihen, ettei ottelua pystynyt katsomaan. Suoratoistoalustat Meksikossa, Intiassa ja Etelä-Afrikassa pettivät kysynnän alla, estäen sekä maksavien tilaajien että ilmaiskatsojien pääsyn palveluihin turnauksen avajaisseremonian ja ensimmäisen ottelun aikana.

Vix romahti Meksikossa

Meksikossa TelevisaUnivisionin Vix Premium – ainoa alusta, joka näyttää kaikki 104 MM-ottelua maassa – alkoi takkuilla minuutteja ennen avajaisseremoniaa Estadio Aztecalla. Kirjautumista yrittävät käyttäjät kohtasivat virheilmoituksia, kun taas jo sisäänkirjautuneet saattoivat jatkaa katselua. DownDetector-sivusto ja sosiaalinen media täyttyivät raporteista, kun Vixin MM-kisapassin ostaneet tilaajat vaativat hyvityksiä. Alusta oli juuri muutamaa päivää aiemmin käynnistänyt yhteistyön Alphabet Inc:n YouTube Primetime Channelsin kanssa turnauksen alla.youtube+2

Zee5 kohtasi kritiikkiä Intiassa

Intiassa Zee5 – joka on Zee Entertainment Enterprisesin omistama ja MM-kisojen yksinoikeudella lähettävä kanava – kärsi siitä, mitä fanit kuvailivat katselukelvottomaksi lähetykseksi, kun miljoonat valvoivat puoleenyöhön asti avausottelun vuoksi. Valitukset koskivat pysähtelevää videota, sovellusten kaatumisia, kirjautumisvirheitä, palvelinkatkoja ottelun alkaessa sekä luvatun 4K-vaihtoehdon puuttumista. Teknisten vikojen lisäksi syntyi kiista laitepääsystä: Zee5 oli hiljaa vähentänyt mainostetun kolmen laitteen samanaikaisen suoratoiston yhteen laitteeseen 799 rupian MM-kisapaketissaan, mikä johti syytöksiin harhaanjohtavasta mainonnasta. Alusta palautti lopulta kolmen laitteen pääsyn, mutta vasta laajamittaisen kritiikin jälkeen. Katkokset tapahtuivat huolimatta siitä, että Zee Entertainment oli julkisesti kehunut infrastruktuurin päivityksiä päiviä aiemmin väittäen, että alusta oli "skaalattu tukemaan miljoonia samanaikaisia käyttäjiä".businesstoday+3

SABC Plus petti eteläafrikkalaiset fanit

Etelä-Afrikan yleisradioyhtiö SABC oli varmistanut turnauksen ilmaiset lähetusoikeudet alilisenssisopimuksella ja luvannut kattavuutta SABC 3 -kanavalla ja SABC Plus -suoratoistoalustallaan. SABC Plus kuitenkin kaatui hetkeä ennen ottelun alkua, ja käyttäjät raportoivat kirjautumisvirheistä, tunnistautumisongelmista ja kyvyttömyydestä päästä lähetykseen. Alusta myönsi katkoksen sosiaalisessa mediassa ja totesi, että "tekniset tiimit tutkivat ongelmaa aktiivisesti ja työskentelevät ympäri vuorokauden palauttaakseen täyden palvelun". Eteläafrikkalaisille faneille, jotka seurasivat Bafana Bafanan ensimmäistä MM-esiintymistä 16 vuoteen, ajoitus oli erityisen tuskallinen – vaikka kentällä nähty tulos, 2-0-tappio kahdella punaisella kortilla, tarjosi vain vähän lohtua niille, jotka lopulta pääsivät palveluun.thesouthafrican+4

Lähteet (30)