Microsoft-nedetid rammer Teams, Outlook og Xbox Live

Et omfattende Microsoft ↗ 0.03%-avbrudd forstyrret tilgangen til kjernetjenester for produktivitet og spill torsdag morgen, og etterlot tusenvis av brukere i Nord-Amerika ute av stand til å koble til Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, Copilot og Xbox Live.

Tjenester nede over hele linja

Rapporter begynte å strømme inn til avbruddsnettstedet Downdetector rett etter kl. 10.30 ET den 23. juli, der SharePoint sto for 78 prosent av klagene, etterfulgt av Excel med 11 prosent og Admin Centre med 6 prosent. Microsoft erkjente avbruddet og uttalte: "Vi har bekreftet at noen brukere i Nord-Amerika opplever problemer med å få tilgang til eller bruke ulike Microsoft 365-tjenester. Vi analyserer tjenestetelemetri og diagnostiske data for å isolere kilden til problemet."Geo News

Selskapets side for tjenestestatus viste "tjenesteforringelse" på tvers av flere tjenester via visse nettverksruter, og ba administratorer om å se hendelse MO1437424 gjennom Microsoft 365-administrasjonssenteret for flere detaljer. Berørte tjenester inkluderer Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Copilot, Microsoft Store og Power Automate.Geo News

Xbox Live falt også ut i samme tidsrom. Microsofts Xbox-brukerstøtte skrev på X: "Vi er klare over at noen brukere møter på feil når de forsøker å koble til Xbox-tjenester og funksjoner. Våre ingeniører jobber aktivt for å løse problemet."Windows Central Ifølge nettstedet til Xbox Support påvirket avbruddet butikk og abonnementer, venner og sosial aktivitet, skyspill og fjernspill, spill og spilling, samt apper og mobil på tvers av Xbox Series X|S, PC og skykompatible håndholdte enheterWindows Central. Tidspunktet viste seg å være spesielt frustrerende for spillere som forsøkte å få tilgang til tidlig tilgang for Halo: Campaign EvolvedWindows Central.

Separat Azure-avbrudd forverrer problemene

Et parallelt problem rammet Microsofts Azure-skyplattform i regionen Vest-USA. Fra omtrent kl. 14.44 UTC den 23. juli opplevde kunder periodiske tilkoblingsfeil, økt ventetid eller problemer med å få tilgang til Azure-tjenester. Berørte Azure-tjenester inkluderer Application Gateway, Azure Kubernetes Service, Azure Firewall, ExpressRoute, VPN Gateway, Power BI Embedded med flere.azure.status.microsoft+1

Microsoft opplyste at de hadde identifisert den sannsynlige årsaken og "aktivt iverksatte avbøtende tiltak", og den siste oppdateringen kl. 18.12 UTC bemerket at de "nøye overvåket tjenestegjenopprettingen" mens rettelser ble rullet ut.azure.status.microsoft

Ingen fastsatt tidslinje for løsning

Tidlig torsdag ettermiddag hadde Microsoft ennå ikke levert en fast tidslinje for full gjenoppretting av tjenestene. Downdetector loggførte også tilgangsproblemer i samme tidsrom for andre store plattformer, inkludert Amazon Web Services Amazon.com, Inc. ↗ 0.82%, Cloudflare ↗ 5.57% og OpenAI, noe som tyder på at nettverksproblemene kan strekke seg utover Microsofts egen infrastruktur. Årsaken til Microsoft 365-avbruddet er fortsatt under etterforskning.Geo News