Meta lance Muse, un agent IA personnel qui agit pour le compte des utilisateurs

Meta ↗ 6.55% a dévoilé mardi Muse, un agent IA personnel qui dépasse les interactions de type chatbot pour gérer de manière autonome les tâches numériques quotidiennes au nom des utilisateurs. L'agent peut envoyer des e-mails, réserver des voyages, remplir des formulaires, réduire des factures et effectuer des achats, tout en continuant de fonctionner même après que l'utilisateur a fermé l'application.apnews+1

Muse est disponible aux États-Unis depuis mardi via une application dédiée sur iOS et Android, sur le Web à l'adresse muse.ai, et via WhatsApp, avec des projets d'extension aux lunettes IA de Meta, selon l'annonce de l'entreprise. Il est gratuit pour une utilisation de base, avec deux niveaux d'abonnement payants : Power à 20 dollars par mois et Maximum à 100 dollars par mois pour une utilisation plus intensive.about.fb+2

Comment fonctionne Muse

Propulsé par le modèle Muse Spark de Meta, l'agent se connecte aux applications et services de l'utilisateur, comme les e-mails, les calendriers, les paiements, les achats, la restauration, et plus encore, pour effectuer des tâches avec un minimum de surveillance. Les utilisateurs choisissent les services à connecter et le niveau d'accès accordé à Muse. Au moment du paiement, Muse utilise Link by Stripe pour générer des numéros de carte à usage unique, gardant ainsi les détails de paiement réels cachés. Des intégrations avec Shop Pay de Shopify ↘ 5.45% et 1Password sont également prévues.about.fb+1

Un agent distinct, Sentinel, surveille l'activité de Muse et contrôle son accès à Internet, exigeant l'approbation de l'utilisateur avant toute action sensible comme l'envoi d'e-mails ou la finalisation d'achats. Meta affirme que Muse n'a aucune visibilité sur les mots de passe ou les méthodes de paiement, et que les conversations et les données des utilisateurs ne sont pas partagées avec les systèmes publicitaires de Meta.techcrunch+1

Des questions de confiance en suspens

Ce lancement intervient moins de deux semaines après que Meta a conclu un accord multi-États de 18 milliards de dollars concernant les préjudices causés aux consommateurs sur les réseaux sociaux, comme l'a noté TechCrunch. L'historique des erreurs de Meta en matière de confidentialité, notamment un accord de 5 milliards de dollars avec la FTC en 2019 et le scandale Cambridge Analytica, soulève des questions sur la volonté des consommateurs de confier l'accès approfondi requis par un agent autonome.techcrunch

Pour répondre à ces préoccupations, Meta a déclaré que Muse fonctionne sur une machine virtuelle sécurisée dédiée appelée Muse Secure VM, et l'entreprise prévoit d'introduire une option "Confidential VM" chiffrée plus tard cette année, où même Meta ne pourra pas accéder aux données des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent également refuser que leurs interactions soient utilisées pour entraîner les modèles d'IA de Meta.about.fb

Ce lancement place Meta au cœur d'un marché encombré aux côtés de Gemini Spark d'Alphabet Inc. ↘ 2.09%, de Claude Cowork d'Anthropic et des outils d'agents d'OpenAI, tous en concurrence pour définir la manière dont les consommateurs interagissent avec l'IA au-delà de l'ère des chatbots.techcrunch