Meta lanza Muse, un agente de IA personal que actúa en nombre del usuario

Meta ↗ 6.55% presentó el martes Muse, un agente de IA personal que va más allá de las interacciones de preguntas y respuestas al estilo chatbot para gestionar de forma autónoma tareas digitales cotidianas en nombre de los usuarios. El agente puede enviar correos electrónicos, reservar viajes, rellenar formularios, reducir facturas y realizar compras, funcionando incluso después de que el usuario cierre la aplicación.apnews+1

Muse está disponible en EE. UU. desde el martes a través de una aplicación dedicada en iOS y Android, en la web en muse.ai y mediante WhatsApp, con planes de expansión a las gafas de IA de Meta, según el anuncio de la compañía. Es gratuito para uso básico, con dos niveles de suscripción de pago: Power a 20 dólares al mes y Maximum a 100 dólares al mes para un uso más intensivo.about.fb+2

Cómo funciona Muse

Impulsado por el modelo Muse Spark de Meta, el agente se conecta a las aplicaciones y servicios del usuario, como correo electrónico, calendarios, pagos, compras, restaurantes y más, para realizar tareas con una supervisión mínima. Los usuarios eligen qué servicios conectar y cuánto acceso recibe Muse. Cuando llega el momento de pagar, Muse utiliza Link de Stripe para generar números de tarjeta de un solo uso, manteniendo ocultos los detalles de pago reales. También se planean integraciones con Shop Pay de Shopify ↘ 5.45% y 1Password.about.fb+1

Un agente independiente llamado Sentinel supervisa la actividad de Muse y controla su acceso a Internet, requiriendo la aprobación del usuario antes de realizar acciones sensibles como enviar correos electrónicos o completar compras. Meta afirma que Muse no tiene visibilidad de contraseñas o métodos de pago, y que las conversaciones y datos de los usuarios no se comparten con los sistemas publicitarios de Meta.techcrunch+1

Dudas sobre la confianza

El lanzamiento se produce menos de dos semanas después de que Meta acordara un acuerdo multiestatal de 18.000 millones de dólares por daños a los consumidores en redes sociales, como señaló TechCrunch. El historial de errores de privacidad de Meta, incluido un acuerdo de 5.000 millones de dólares con la FTC en 2019 y el escándalo de Cambridge Analytica, plantea dudas sobre si los consumidores confiarán el acceso profundo que requiere un agente autónomo.techcrunch

Para abordar estas preocupaciones, Meta dijo que Muse se ejecuta en una máquina virtual segura dedicada llamada Muse Secure VM, y la compañía planea introducir una opción de "VM confidencial" cifrada a finales de este año donde ni siquiera Meta pueda acceder a los datos del usuario. Los usuarios también pueden optar por que sus interacciones no se utilicen para entrenar los modelos de IA de Meta.about.fb

El lanzamiento sitúa a Meta directamente en un campo concurrido junto a Gemini Spark de Alphabet Inc. ↘ 2.09%, Claude Cowork de Anthropic y las herramientas de agentes de OpenAI, todos compitiendo por definir cómo los consumidores interactúan con la IA más allá de la era de los chatbots.techcrunch