Meta julkaisi Muse-tekoälyagentin, joka hoitaa käyttäjän puolesta digitaalisia tehtäviä

Meta ↗ 6.55% esitteli tiistaina Musen, henkilökohtaisen tekoälyagentin, joka menee perinteisiä chatbot-tyylisiä kyselyitä pidemmälle hoitaakseen itsenäisesti arkipäiväisiä digitaalisia tehtäviä käyttäjän puolesta. Agentti voi lähettää sähköposteja, varata matkoja, täyttää lomakkeita, hoitaa laskujen maksuja ja tehdä ostoksia – se toimii jopa silloin, kun käyttäjä on sulkenut sovelluksen.apnews+1

Muse on saatavilla Yhdysvalloissa tiistaista alkaen erillisenä sovelluksena iOS- ja Android-laitteille, verkossa osoitteessa muse.ai sekä WhatsAppin kautta. Yhtiön ilmoituksen mukaan suunnitelmissa on laajentaa tuki myös Metan tekoälylasille. Palvelu on peruskäytössä ilmainen, ja tarjolla on kaksi maksullista tilaustasoa: Power hintaan 20 dollaria kuukaudessa ja Maximum hintaan 100 dollaria kuukaudessa raskaampaan käyttöön.about.fb+2

Miten Muse toimii

Metan Muse Spark -malliin perustuva agentti yhdistyy käyttäjän sovelluksiin ja palveluihin – kuten sähköpostiin, kalentereihin, maksuihin, ostoksiin ja ravintolavarauksiin – hoitaakseen tehtäviä mahdollisimman vähäisellä valvonnalla. Käyttäjät valitsevat itse, mitkä palvelut yhdistetään ja kuinka laajan pääsyn Muse saa. Maksuhetkellä Muse käyttää Stripen Link-palvelua luodakseen kertakäyttöisiä korttinumeroita, jolloin varsinaiset maksutiedot pysyvät piilossa. Myös Shopifyn ↘ 5.45% Shop Pay- ja 1Password-integraatioita suunnitellaan.about.fb+1

Erillinen Sentinel-agentti valvoo Musen toimintaa ja rajoittaa sen internetyhteyttä vaatien käyttäjän hyväksynnän ennen arkaluontoisia toimia, kuten sähköpostien lähettämistä tai ostosten viimeistelyä. Metan mukaan Muse ei näe salasanoja tai maksutietoja, eikä käyttäjien keskusteluja tai tietoja jaeta Metan mainosjärjestelmien kanssa.techcrunch+1

Luottamuskysymykset pinnalla

Julkaisu tapahtuu alle kaksi viikkoa sen jälkeen, kun Meta sopi 18 miljardin dollarin monivaltiollisen sovinnon sosiaalisen median kuluttajahaitoista, kuten TechCrunch huomautti. Metan historia yksityisyydensuojan rikkomuksissa – mukaan lukien 5 miljardin dollarin FTC-sovinto vuonna 2019 ja Cambridge Analytica -skandaali – herättää kysymyksiä siitä, uskaltavatko kuluttajat antaa autonomisen agentin vaatiman syvän pääsyn tietoihinsa.techcrunch

Näiden huolien hälventämiseksi Meta kertoi, että Muse toimii suojatussa virtuaalikoneessa nimeltä Muse Secure VM. Yhtiö aikoo myöhemmin tänä vuonna esitellä salatun "Confidential VM" -vaihtoehdon, johon edes Metalla ei ole pääsyä. Käyttäjät voivat myös kieltäytyä siitä, että heidän vuorovaikutustaan käytetään Metan tekoälymallien kouluttamiseen.about.fb

Julkaisu asettaa Metan tiukkaan kilpailuun muiden toimijoiden kanssa, kuten Alphabet Inc:n ↘ 2.09% Gemini Sparkin, Anthropicin Claude Coworkin ja OpenAI:n agenttityökalujen rinnalle. Kaikki nämä kilpailevat siitä, miten kuluttajat tulevat olemaan vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa chatbot-aikakauden jälkeen.techcrunch