Google présente ses excuses après qu’une alerte push des BAFTA a inclus une insulte raciale

Google Alphabet Inc. ↘ 1.56% a présenté ses excuses mardi après qu'une notification push envoyée aux utilisateurs concernant les BAFTA Film Awards 2026 a inclus l'insulte raciale, sans censure, dans son texte de prévisualisation. La notification, envoyée lundi, renvoyait à un article du Hollywood Reporter sur les retombées de la cérémonie et invitait les lecteurs à "en savoir plus sur" l'insulte.BBC News+2

L'erreur a ajouté une nouvelle couche à une controverse qui secoue les prix les plus prestigieux de l'industrie cinématographique britannique depuis dimanche soir, lorsqu'un militant atteint du syndrome de Tourette, John Davidson, a crié involontairement l'insulte raciale alors que les acteurs Michael B. Jordan et Delroy Lindo étaient sur scène au Royal Festival Hall de Londres pour remettre le prix des Meilleurs effets visuels.Business Insider+1

Google blâme une défaillance du filtre de sécurité

Un porte-parole de Google a déclaré à Deadline : "Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur. Nous avons supprimé la notification offensante et nous travaillons pour éviter que cela ne se reproduise." Dans une déclaration séparée à Entertainment Weekly, l'entreprise s'est dite "profondément désolée" et a indiqué qu'elle travaillait sur "des garde-fous améliorés pour nos systèmes de notification push".Entertainment Weekly+1

Google a souligné que l'erreur n'était pas causée par l'intelligence artificielle, réfutant les premiers rapports qui la qualifiaient d'alerte générée par l'IA. L'entreprise a expliqué que ses systèmes de contenu "ont reconnu un euphémisme pour un terme offensant sur plusieurs pages web, et ont accidentellement appliqué le terme offensant au texte de la notification". Elle a ajouté que "nos filtres de sécurité ne se sont pas déclenchés correctement, ce qui a causé cela".AOL+2

Google a précisé que seul un petit sous-ensemble d'utilisateurs recevant des notifications push de l'application Google a été affecté, et que la notification a été rapidement supprimée des appareils.Business Insider+1

Des retombées des BAFTA qui s'élargissent

La notification problématique a été signalée publiquement pour la première fois par l'utilisateur d'Instagram Danny Price, qui a partagé une capture d'écran et écrit : "Quel mois de l'histoire des Noirs intéressant cela s'est avéré être." Newsweek a rapporté qu'une autre destinataire, une musicienne basée à Los Angeles, a déclaré qu'elle "n'arrivait pas à y croire" lorsque l'alerte est apparue sur son téléphone lundi matin.Deadline Hollywood+2

Le faux pas de Google aggrave les conséquences déjà tendues de la cérémonie de dimanche. Davidson, 54 ans, invité aux BAFTA en lien avec le film nominé "I Swear" sur sa vie avec le syndrome de Tourette, a déclaré à Variety qu'il ressentait de la "honte et de l'embarras" face à l'incident et a souligné que ses tics n'avaient "aucune" intention. Il a déclaré avoir contacté le studio derrière "Sinners" pour présenter ses excuses à Jordan et Lindo.USA TODAY

La BBC, qui a diffusé la cérémonie avec un différé de deux heures, a fait face à de vives critiques pour ne pas avoir supprimé l'insulte avant la diffusion. La directrice des contenus, Kate Phillips, a déclaré au personnel mardi qu'une autre insulte raciale avait été supprimée avec succès de la diffusion et a qualifié celle qui a été diffusée d'"erreur authentique". Les BAFTA eux-mêmes ont assumé "l'entière responsabilité" et se sont excusés "sans réserve" auprès de Jordan et Lindo, les remerciant pour "leur incroyable dignité et leur professionnalisme".The Guardian+3