Η Google ζητά συγγνώμη μετά την εμφάνιση φυλετικής ύβρεως σε ειδοποίηση για τα βραβεία BAFTA

Η Google Alphabet Inc. ↘ 1.06% ζήτησε συγγνώμη την Τρίτη, αφού μια ειδοποίηση push που στάλθηκε στους χρήστες σχετικά με τα βραβεία BAFTA 2026 περιλάμβανε μια φυλετική ύβρη, χωρίς λογοκρισία, στο κείμενο προεπισκόπησης. Η ειδοποίηση, που στάλθηκε τη Δευτέρα, παρέπεμπε σε άρθρο του Hollywood Reporter σχετικά με τις αντιδράσεις από την τελετή και προέτρεπε τους αναγνώστες να «δουν περισσότερα για» την ύβρη.BBC News+2

Το σφάλμα προσέθεσε μια νέα διάσταση σε μια διαμάχη που έχει ξεσπάσει στη βρετανική κινηματογραφική βιομηχανία από το βράδυ της Κυριακής, όταν ο ακτιβιστής για το σύνδρομο Tourette, John Davidson, φώναξε ακούσια τη φυλετική ύβρη ενώ οι ηθοποιοί Michael B. Jordan και Delroy Lindo βρίσκονταν στη σκηνή του Royal Festival Hall στο Λονδίνο για να παρουσιάσουν το βραβείο Καλύτερων Οπτικών Εφέ.Business Insider+1

Η Google αποδίδει το σφάλμα σε αποτυχία του φίλτρου ασφαλείας

Εκπρόσωπος της Google δήλωσε στο Deadline: «Λυπούμαστε πολύ για αυτό το λάθος. Αφαιρέσαμε την προσβλητική ειδοποίηση και εργαζόμαστε για να αποτρέψουμε την επανάληψη αυτού του γεγονότος». Σε ξεχωριστή δήλωση στο Entertainment Weekly, η εταιρεία δήλωσε «βαθιά λυπημένη» και ανέφερε ότι εργάζεται για «βελτιωμένες δικλείδες ασφαλείας για τα συστήματα ειδοποιήσεων push».Entertainment Weekly+1

Η Google τόνισε ότι το σφάλμα δεν προκλήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη, διαψεύδοντας τις πρώτες αναφορές που το χαρακτήριζαν ως ειδοποίηση παραγόμενη από AI. Η εταιρεία εξήγησε ότι τα συστήματα περιεχομένου της «αναγνώρισαν έναν ευφημισμό για έναν προσβλητικό όρο σε αρκετές ιστοσελίδες και εφάρμοσαν κατά λάθος τον προσβλητικό όρο στο κείμενο της ειδοποίησης». Πρόσθεσε ότι «τα φίλτρα ασφαλείας μας δεν ενεργοποιήθηκαν σωστά, γεγονός που προκάλεσε το πρόβλημα».AOL+2

Η Google δήλωσε ότι επηρεάστηκε μόνο ένα μικρό υποσύνολο χρηστών που λαμβάνουν ειδοποιήσεις push από την εφαρμογή Google και ότι η ειδοποίηση αφαιρέθηκε γρήγορα από τις συσκευές.Business Insider+1

Ευρύτερες αντιδράσεις για τα BAFTA

Η προβληματική ειδοποίηση επισημάνθηκε δημόσια για πρώτη φορά από τον χρήστη του Instagram Danny Price, ο οποίος κοινοποίησε ένα στιγμιότυπο οθόνης και έγραψε: «Τι ενδιαφέρων μήνας Μαύρης Ιστορίας αποδείχθηκε ότι είναι αυτός». Το Newsweek ανέφερε ότι μια άλλη παραλήπτρια, μουσικός με έδρα το Λος Άντζελες, δήλωσε ότι «δεν μπορούσε να το πιστέψει» όταν η ειδοποίηση εμφανίστηκε στο τηλέφωνό της το πρωί της Δευτέρας.Deadline Hollywood+2

Το ολίσθημα της Google επιτείνει τις ήδη τεταμένες συνέπειες από την τελετή της Κυριακής. Ο 54χρονος Davidson, ο οποίος ήταν προσκεκλημένος στα BAFTA σε σχέση με την υποψήφια ταινία «I Swear» για τη ζωή του με το σύνδρομο Tourette, δήλωσε στο Variety ότι ένιωσε «ντροπή και αμηχανία» για το περιστατικό και τόνισε ότι τα τικ του δεν έχουν «καμία» πρόθεση. Είπε ότι έχει επικοινωνήσει μέσω του στούντιο παραγωγής της ταινίας «Sinners» για να ζητήσει συγγνώμη από τους Jordan και Lindo.USA TODAY

Το BBC, το οποίο μετέδωσε την τελετή με καθυστέρηση δύο ωρών, αντιμετώπισε έντονη κριτική επειδή απέτυχε να αφαιρέσει την ύβρη πριν από την προβολή. Η διευθύντρια περιεχομένου Kate Phillips δήλωσε στο προσωπικό την Τρίτη ότι μια άλλη φυλετική ύβρη αφαιρέθηκε επιτυχώς από τη μετάδοση και χαρακτήρισε αυτή που ακούστηκε ως «ένα γνήσιο λάθος». Τα ίδια τα BAFTA ανέλαβαν την «πλήρη ευθύνη» και ζήτησαν «ανεπιφύλακτα» συγγνώμη από τους Jordan και Lindo, ευχαριστώντας τους για «την απίστευτη αξιοπρέπεια και τον επαγγελματισμό τους».The Guardian+3