Amazon signe son tout premier accord syndical national au monde

Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 1.09% a conclu ce que les syndicats qualifient de premier accord collectif national du genre avec des organisations syndicales italiennes, couvrant les conditions de travail dans des dizaines de sites en Italie.

L'accord

L'accord, annoncé mercredi, a été signé par les syndicats Filt CGIL, Fit CISL et Uiltrasporti avec Amazon Italia Transport et Amazon Italia Logistica, selon Reuters. L'accord couvre 57 sites et introduit des dispositions sur les congés, les droits des salariés et la vidéosurveillance.WDEZ 101.9 FM Great Country

Les syndicats l'ont salué comme le premier accord collectif national signé par Amazon dans un pays. Parmi les dispositions clés, les images capturées par les caméras de vidéosurveillance ne peuvent pas être utilisées à des fins disciplinaires, et les salariés ont obtenu le droit de prendre un congé parental par tranches d'une heure seulement.WDEZ 101.9 FM Great Country

Selon le média italien Bergamo News, l'accord établit également que les congés pour enfant malade et les absences d'urgence deviennent des droits garantis et non des concessions discrétionnaires de l'entreprise. Les travailleurs confrontés à des maladies graves recevront leur plein salaire pendant 18 mois en dehors de la période d'absence protégée standard, et un "congé de solidarité" permettant aux collègues de faire don de jours de vacances a également été introduit.BergamoNews

Un long chemin vers la table des négociations

L'accord vient couronner des années de relations sociales conflictuelles entre Amazon et les syndicats italiens. Les travailleurs ont organisé de nombreuses grèves concernant les conditions de travail, notamment un arrêt de travail majeur de 24 heures des préparateurs de commandes et des livreurs après la rupture de négociations précédentes. En décembre 2025, une filiale logistique d'Amazon a payé 180 millions d'euros pour mettre fin à une enquête sur une fraude fiscale présumée et des pratiques de travail illégales comprenant des inquiétudes concernant la surveillance du personnel de livraison.VICE+1

Des accords régionaux avaient auparavant été conclus sur des sites individuels, notamment un accord couvrant quatre centres de livraison dans la région du Latium en avril 2026 et un accord de second niveau distinct pour les livreurs du dernier kilomètre approuvé en juillet 2025 avec près de 90 pour cent de soutien. L'accord de mercredi étend les protections au niveau national pour la première fois.Instagram+1

Ce que cela signifie pour les relations sociales mondiales d'Amazon

Amazon s'est félicité de l'accord, le qualifiant d'amélioration des outils existants pour son personnel. Pour les syndicats à travers l'Europe et au-delà, cet accord pourrait servir de modèle. L'Italie a été en première ligne des efforts de syndicalisation contre le géant du commerce électronique, en s'appuyant à la fois sur la grève et la pression juridique pour amener l'entreprise à la table des négociations. Il reste à voir si des accords similaires au niveau national suivront dans d'autres pays.WDEZ 101.9 FM Great Country