Το μπλακάουτ της Microsoft αναζωπυρώνει τις πιέσεις στην ΕΕ για τεχνολογική κυριαρχία

Μια διακοπή λειτουργίας στη Microsoft που διήρκεσε σχεδόν 24 ώρες έθεσε εκτός μάχης τα Outlook, Teams και Copilot για εκατομμύρια χρήστες σε 74 χώρες. Το περιστατικό συνέπεσε με τη συνάντηση των ηγετών της ΕΕ στο Δουβλίνο για τη συζήτηση θεμάτων τεχνητής νοημοσύνης, πυροδοτώντας έναν νέο γύρο εκκλήσεων στην Ευρώπη για τον έλεγχο των δικών της ψηφιακών υποδομών. Αναλυτές και νομοθέτες επεσήμαναν επίσης ότι η αποτυχία αυτή ανέδειξε τον κίνδυνο από την εξάρτηση από μια χούφτα παρόχων cloud για βασικές εργασίες γραφείου.politico.eu

Τα προβλήματα ξεκίνησαν γύρω στο μεσημέρι ώρα Ανατολικής Ακτής την Πέμπτη 12 Νοεμβρίου και εξαπλώθηκαν παγκοσμίως μέσα σε μία ώρα. Η Microsoft δήλωσε αργότερα ότι το περιστατικό ήταν «ένα τεχνικό ζήτημα που δεν σχετίζεται με κυβερνοεπιθέσεις ή τεχνητή νοημοσύνη / πράκτορες». Απέδωσε την αιτία σε πρόβλημα κατά τη διάρκεια προγενέστερης αναβάθμισης της χωρητικότητας του δικτύου. Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη και μέχρι το απόγευμα της Παρασκευής ανέφερε ότι διαπιστώνει «ευρεία αποκατάσταση».afp.com+2

Πιέσεις για κυριαρχία στο Δουβλίνο

«Μόλις το 20% των ευρωπαϊκών ψηφιακών υπηρεσιών λειτουργεί σε ευρωπαϊκές υποδομές», δήλωσε την Παρασκευή ο διευθύνων σύμβουλος της Mistral Arthur Mensch, μετά την ομιλία του προς τους ηγέτες της ΕΕ. Ο ίδιος υποστήριξε ότι τα χρήματα που δαπανώνται σε αμερικανική ή κινεζική τεχνολογία «θα μπορούσαν να επενδυθούν εκ νέου εδώ, σε υποδομές που ελέγχουμε εμείς». Ο Γάλλος Πρόεδρος Emmanuel Macron έγραψε στο X ότι «η ανεξαρτησία μας δεν μπορεί να ανατεθεί σε τρίτους. Πρέπει να οικοδομηθεί εδώ, στην Ευρώπη».politico.eu

Η Φινλανδή ευρωβουλευτής Aura Salla δήλωσε ότι η Ευρώπη έχει «αναθέσει υπερβολικά μεγάλο μέρος των ψηφιακών υποδομών της σε φορείς εκτός ΕΕ», καλώντας οι δημόσιες συμβάσεις να ευνοούν την ευρωπαϊκή τεχνολογία. Ο Γερμανός Σοσιαλδημοκράτης Johannes Schätzl ανέφερε ότι η ψηφιακή κυριαρχία «πρέπει να μετριέται από το αν μπορούμε να παραμείνουμε λειτουργικοί ακόμη και σε τέτοιες διακοπές». Τα κύρια θεσμικά όργανα της ΕΕ έμειναν σε μεγάλο βαθμό ανεπηρέαστα. Η Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.29%, η Microsoft και η Google Alphabet Inc. ↘ 0.96% κατέχουν μαζί περίπου το 70% της ευρωπαϊκής αγοράς cloud, ενώ οι ευρωπαίοι πάροχοι κατέχουν περίπου το 15%, σύμφωνα με τη Synergy Research Group.politico.eu+2

Στο επίκεντρο ο κίνδυνος συγκέντρωσης

Η αναστάτωση ξεπέρασε σημαντικά τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Euronext ανέφερε προβλήματα στο email και η Aviva χρησιμοποίησε εφεδρικά συστήματα για τις εταιρικές παρουσιάσεις των αποτελεσμάτων της. Στην Ταϊβάν, μια χρηματοπιστωτική εταιρεία επιβεβαίωσε συναλλαγές μέσω φαξ. Ο Ιρλανδός σύμβουλος ασφαλείας Brian Honan δήλωσε στο RTÉ ότι η εξάρτηση από έναν μόνο πάροχο σημαίνει ότι «συγκεντρώνεις τον κίνδυνο».rte.ie

Οι αναλυτές της Gartner ↗ 0.69% έγραψαν ότι το Microsoft 365 έχει γίνει «ο συνδετικός ιστός» που ενώνει την εταιρική ταυτότητα, την ασφάλεια και τις ροές εργασίας ΤΝ, επομένως μια μεμονωμένη αποτυχία μπορεί να εξαπλωθεί σε ολόκληρη την εταιρεία. Η Forrester ↘ 0.22% ανέφερε ότι η ομαδοποίηση υπηρεσιών υπό έναν μόνο προμηθευτή «δημιουργεί συστημική ευθραυστότητα». Πρόσθεσε ότι η διακοπή έδωσε μια πρόγευση για το τι θα μπορούσε να συμβεί εάν μια ξένη κυβέρνηση διέτασσε τη διακοπή των υπηρεσιών. Η Bangkok Post ανέφερε ότι το μπλακάουτ αναζωπύρωσε τις ανησυχίες και στην Ασία σχετικά με την ανάγκη των επιχειρήσεων για εφεδρικά συστήματα.bangkokpost.com+2

Ορισμένοι αναλυτές αμφισβήτησαν το κατά πόσο οι πελάτες θα αποχωρήσουν πράγματι, δεδομένου του υψηλού κόστους αντικατάστασης εργαλείων που είναι τόσο βαθιά ενσωματωμένα στην καθημερινή εργασία. Ο Sebastian Toffaletti της Digital SME Alliance χαρακτήρισε τη διακοπή ως «υπενθύμιση του συστημικού κινδύνου που δημιουργεί η συγκέντρωση των ψηφιακών υποδομών σε λίγους παγκόσμιους τεχνολογικούς κολοσσούς».politico.eu