Salesforce setzt Umsatzsziel von 63 Milliarden Dollar für 2030

Salesforce ↘ 2.00% hat während seiner jährlichen Dreamforce-Konferenz in San Francisco ein ehrgeiziges langfristiges Umsatzziel von über 63 Milliarden Dollar für das Geschäftsjahr 2030 bekannt gegeben. Das Unternehmen setzt massiv auf künstliche Intelligenz, um die nächste Wachstumsphase einzuleiten, und übertrifft damit die Erwartungen der Wall Street.

Ein mutiger finanzieller Ausblick

Robin Washington, Chief Operating und Financial Officer von Salesforce, legte das Umsatzziel für 2030 am Mittwoch während einer Sitzung mit Analysten und Investoren offen, wie Bloomberg berichtet. Die Prognose übersteigt den von Bloomberg ermittelten Analystenkonsens von 61,4 Milliarden Dollar sowie die von LSEG erhobene Schätzung von 59,2 Milliarden Dollar. Der Ausblick beinhaltet Umsätze aus der Übernahme von Informatica, die im vergangenen November abgeschlossen wurde.bloomberg+1

CEO Marc Benioff bezeichnete den Moment als entscheidend für die Unternehmenstechnologie. "Es gibt bestimmte Momente in unserer Branche, in denen sich alles verändert", sagte Benioff auf der Konferenz.gate

AIforce und das Ende statischer Software

Im Mittelpunkt von Benioffs Keynote am Montag stand AIforce, eine neue Schnittstellenebene, die die Daten, Anwendungen, Agenten und Unternehmensintelligenz von Salesforce zusammenführt, ohne dass Benutzer durch traditionelle Anwendungsbildschirme navigieren müssen. Anstatt eines starren Systems aus Layouts und Feldern ermöglicht AIforce Benutzern, maßgeschneiderte, lebendige Schnittstellen direkt innerhalb von Plattformen wie Slack, Claude und Coworker zu erstellen.learn.g2+1

"Und jetzt sprechen wir zum ersten Mal darüber: eine lebendige Schnittstelle auf Salesforce, die diesen verborgenen Wert freisetzt, Muster in all Ihren Daten findet und Antworten in Sekunden statt in Tagen liefert", sagte Benioff während der Keynote.learn.g2

Salesforce stellte zudem Koa vor, sein erstes CRM-Logikmodell, das in Zusammenarbeit mit Nvidia ↗ 0.82% auf Basis der Nemotron-Familie großer Sprachmodelle entwickelt wurde. Das Modell ist speziell für komplexe, mehrstufige Unternehmensabläufe konzipiert und wurde mit synthetischen Daten trainiert, um die Verwendung tatsächlicher Kundendaten zu vermeiden. Salesforce gibt an, dass Koa führende Modelle bei CRM-Aufgaben erreicht oder übertrifft und dabei dreimal weniger Fehler aufweist.indianexpress+2

Partnerschaften und das KI-Ökosystem

Um der Bedrohung durch KI-Tools entgegenzuwirken, die traditionelle CRM-Systeme verdrängen könnten, erweiterte Salesforce seine Partnerschaft mit Anthropic durch ein verbessertes Claudeforce-Angebot. Dies ermöglicht es Unternehmen, Claude als KI-Schnittstelle zu nutzen, während die Daten im Salesforce-System verbleiben. Das Unternehmen vertiefte zudem die Zusammenarbeit mit Google Cloud Alphabet Inc. ↘ 0.61% und Amazon Web Services Amazon.com, Inc. ↘ 0.99%.synconai+1

Zusätzlich kündigte Salesforce das Enterprise AI Harness an, eine modulare Architektur, die Kontext, Agenten, Aktionen, Governance, Sicherheit und Modelle umfasst. Zudem wurde eine Partnerschaft mit Air India bekannt gegeben, um KI-Agenten für Aufgaben wie die Bearbeitung von Rückerstattungen und die Neuausstellung von Tickets einzusetzen.indianexpress+1

Benioff behauptete, dass der eigene Hunter KI-Agent von Salesforce im letzten Quartal eine Pipeline von 500 Millionen Dollar generiert habe – eine Zahl, die laut seiner Aussage einer annualisierten Rate von 2 Milliarden Dollar entspräche. Allerdings ist eine Pipeline nicht mit Umsatz gleichzusetzen, und Details zur Konversionsrate wurden nicht bekannt gegeben.learn.g2