Amazon po 21 letech ukončí službu Mechanical Turk

Společnost Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 1.78% v úterý oznámila, že s účinností od 30. září 2026 trvale uzavře svou průkopnickou platformu pro davovou práci Mechanical Turk. Toto rozhodnutí ukončuje dvacetiletý experiment v oblasti toho, co zakladatel Jeff Bezos kdysi nazval "umělou umělou inteligencí": zadávání jednoduchých digitálních úkolů lidským pracovníkům, které počítače nedokázaly spolehlivě provést.

Tichý konec průkopnické platformy

"Pravidelně vyhodnocujeme naše programy, nástroje a služby a na základě těchto posouzení provádíme úpravy," uvádí se v oznámení zveřejněném na webu MTurk. "Na základě vyhodnocení jsme se rozhodli ukončit provoz AWS Mechanical Turk s účinností od 30. září 2026."cnbc+1

Platforma MTurk byla spuštěna v roce 2005 a propojovala firmy se stovkami tisíc pracovníků, kteří plnili "úkoly lidské inteligence", jako je označování dat, přepis audia nebo vyplňování dotazníků, obvykle za odměnu v řádu několika centů za úkol. Platforma podle Amazonu ve své době sloužila více než 500 000 pracovníků.cnbc

Služba získala svůj název podle šachového automatu z 18. století, který ve skutečnosti tajně ovládal lidský šachový mistr ukrytý uvnitř. Amazon původně s tímto nápadem přišel, aby si pomohl s označováním dat na své obchodní platformě.cnbc

Překonána umělou inteligencí a konkurencí

Uzavření služby odráží, jak rychle se trh od počátků MTurku proměnil. Modely AI dnes zvládají mnohé z jednoduchých úkolů, které dříve vyžadovaly lidskou práci, zatímco startupy jako Scale AI, Mercor a Prolific vybudovaly konkurenční platformy pro nábor pracovníků s daty za účelem trénování modelů.cnbc

Krista Pawloskiová, organizátorka ze skupiny Turkopticon zaměřené na ochranu práv pracovníků v oblasti dat, uvedla, že Amazon zřejmě investoval do vylepšování MTurku stále méně prostředků, i když konkurence rostla, což mnohé pracovníky přimělo k přechodu na jiné platformy. Objevily se také otázky ohledně kvality dat: studie z roku 2023 zjistila, že až 46 % pracovníků na MTurku používalo k plnění úkolů modely AI.cnbc

Minulý měsíc Amazon přestal přijímat nové zákazníky služby MTurk, což mnohé pracovníky vedlo k závěru, že se blíží její definitivní konec.moomoo+1

Pracovníci čelí nejisté budoucnosti

Pro některé byla platforma klíčovým zdrojem příjmů. Pawloskiová začala na MTurku pracovat v roce 2008 během mateřské dovolené a později na něj byla plně odkázána, když v roce 2012 přišla o práci. Poznamenala, že některé pojišťovny a cestovní kanceláře na MTurku stále závisí a nyní narychlo hledají alternativy.cnbc

"Stále existují lidé, kteří to dělají prakticky na plný úvazek," řekla Pawloskiová stanici CNBC. "Teď mají obavy."cnbc