La caída de Microsoft reactiva el impulso de la UE por la soberanía tecnológica

Una caída de Microsoft que duró casi 24 horas dejó sin servicio a Outlook, Teams y Copilot a millones de usuarios en 74 países. Ocurrió justo cuando los líderes de la UE se reunían en Dublín para debatir sobre inteligencia artificial, y desencadenó una nueva oleada de peticiones en Europa para controlar su propia infraestructura digital. Analistas y legisladores señalaron asimismo que el fallo puso de manifiesto el riesgo de depender de un puñado de proveedores de la nube para el trabajo de oficina básico.politico.eu

Los problemas comenzaron alrededor del mediodía, hora del Este, del jueves 12 de noviembre y se extendieron por todo el mundo en cuestión de una hora. Microsoft declaró más tarde que el incidente fue "un problema técnico no relacionado con cuestiones cibernéticas ni con IA o agentes". Atribuyó la causa a un fallo durante una ampliación previa de la capacidad de la red. La empresa se disculpó y, para el viernes por la tarde, afirmó que estaba "observando una recuperación generalizada".afp.com+2

Impulso a la soberanía en Dublín

"Solo el 20 % de los servicios digitales europeos se ejecutan en infraestructura europea", declaró el viernes el consejero delegado de Mistral, Arthur Mensch, tras dirigirse a los líderes de la UE. Argumentó que el dinero gastado en tecnología estadounidense o china "podría reinvertirse aquí, en infraestructuras que nosotros controlemos". El presidente francés, Emmanuel Macron, escribió en X que "nuestra independencia no se puede subcontratar. Debe construirse aquí en casa, en Europa".politico.eu

La eurodiputada finlandesa Aura Salla afirmó que Europa ha "subcontratado demasiada parte de nuestra infraestructura digital a actores de fuera de la UE", y pidió que la contratación pública favorezca a la tecnología europea. El sociodemócrata alemán Johannes Schätzl señaló que la soberanía digital "debe medirse por si podemos seguir siendo operativos incluso durante caídas como esta". Las principales instituciones de la UE salieron en gran medida indemnes. Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.29%, Microsoft y Google Alphabet Inc. ↘ 0.96% concentran juntos cerca del 70 % del mercado europeo de la nube, mientras que los proveedores europeos representan aproximadamente el 15 %, según Synergy Research Group.politico.eu+2

El riesgo de concentración en el punto de mira

La interrupción fue mucho más allá de las bandejas de entrada del correo electrónico. Euronext notified problemas con el correo electrónico y Aviva recurrió a sistemas de respaldo para sus conferencias de resultados. En Taiwán, una entidad financiera confirmó operaciones por fax. El consultor de seguridad irlandés Brian Honan declaró a RTÉ que depender de un único proveedor significa que "se concentra el riesgo".rte.ie

Los analistas de Gartner ↗ 0.69% escribieron que Microsoft 365 se ha convertido en "el tejido conectivo" que vincula la identidad corporativa, la seguridad y los flujos de trabajo de IA, por lo que un solo fallo puede propagarse por toda la empresa. Forrester ↘ 0.22% afirmó que empaquetar servicios bajo un mismo proveedor "genera fragilidad sistémica". Añadió que la caída anticipó lo que podría ocurrir si un gobierno extranjero ordenara interrumpir los servicios. Bangkok Post informó de que el apagón también ha reavivado las preocupaciones en Asia sobre la necesidad de que las empresas cuenten con sistemas de respaldo.bangkokpost.com+2

Algunos analistas cuestionaron si los clientes realmente se marcharán, dado el elevado coste de sustituir herramientas tan profundamente integradas en el trabajo diario. Sebastian Toffaletti, de la Digital SME Alliance, calificó la caída como un "recordatorio del riesgo sistémico que crea la concentración de la infraestructura digital en unos pocos gigantes tecnológicos mundiales".politico.eu