Microsoft kesintisi uzadı: Yatırımcılar telefonlara sarıldı

Outlook, Teams ve Copilot hizmetlerini devre dışı bırakan küresel bir Microsoft ↗ 0.36% kesintisi, 13 Kasım Cuma günü yatırımcıları yeniden telefonlara, faks makinelerine ve WhatsApp'a yöneltti. The Straits Times'ın Bloomberg'den aktardığı habere göre kesinti: işlem masalarını aksattı, kurumsal açıklamaları geciktirdi ve Japonya Maliye Bakanlığı'ndaki e-posta erişimini kesti. Aksaklık, 12 Kasım Perşembe günü ABD Doğu Saatiyle (ET) 13:00'ten kısa bir süre önce başladı. CNN'in haberine göre Microsoft, 12 saati aşkın sürenin ardından sorunun çözümünde yalnızca "sınırlı bir başarı" elde edildiğini duyurdu.straitstimes.com+1

İşlem masaları eski yöntemlere döndü

UBS Group ↘ 1.90% Avustralya ve Yeni Zelanda İşlem Satış Yöneticisi Rita Elkazzi, bunun yerine telefon ve diğer kanalları kullanmak zorunda kaldı. The Straits Times'a konuşan Elkazzi, "Tam bir felaket oldu ve hâlâ çözülememiş olmasına inanamıyorum," diyerek bu durumun "işlem özetlerinin ve diğer verilerin doğruluğundan emin olmak için çok daha fazla özen gösterilmesi" anlamına geldiğini belirtti. Singapur'daki CMC Markets satış işlemcisi Eugene Koh, "herkes yeniden telefona sarıldı ve WhatsApp sohbetlerimiz her zamankinden daha yoğundu" dedi. Tokyo'daki BNP Paribas Asset Management'tan Ryutaro Kimura ise işlemlerin kendisinin büyük ölçüde etkilenmediğini, ancak "onayların biriktiğini ve arka ofisler için takas sorunları yarattığını" ifade etti.straitstimes.com

Aynı haberde, Singapurlu yatırımcıların bazı bankaların finansman anlaşmalarını tamamlayamadığını gözlemlediği kaydedildi. Hindistan'daki IIFL Capital Services, müşterilerini e-posta ile iletilen sorulara verilecek yanıtların gecikebileceği konusunda uyardı. Hong Kong'daki Morgan Stanley ↘ 0.76% ve Goldman Sachs The Goldman Sachs Group, Inc. ↘ 1.43% bankacıları da CNN'e işlerinin aksadığını söyledi.edition.cnn.com

Borsalar ve ihraççılar duruma ayak uyduruyor

Zonebourse tarafından aktarılan Reuters haberine göre Euronext, cuma sabahı borsaya kote şirketlere kurumsal bilgileri iletmek için telefonu kullanmalarını bildirdi. Şirket, Kurumsal İşlemler ve Kotasyon ekiplerinin "e-posta alamadığını" açıkladı. Business Post da İrlanda pazarı için benzer bir tavsiyede bulunulduğunu bildirdi. Avustralya'dan ASX, Microsoft 365 e-postalarını etkileyen sorunların farkında olduğunu ancak kendi hizmetlerinin normal şekilde çalışmaya devam ettiğini belirtti. Reuters'ın haberine göre Workhorse Group, kesinti nedeniyle üçüncü çeyrek sonuçlarını 12 Kasım'dan 16 Kasım'a erteledi.businesspost.ie+2

Çözülmesi zor bir arıza

ABC7'nin haberine göre Microsoft, etkilenen sunuculardaki güvenli bağlantıları yöneten bir sürecin aşırı yüklendiğini ve istekleri işlemeyi durdurduğunu açıkladı. Şirket CNN'e yaptığı açıklamada, kesintiye bir siber güvenlik ihlalinin neden olmadığını belirtti. The Straits Times'a göre Downdetector, Microsoft hizmetleri genelinde yaklaşık 200.000 kullanıcı bildirimi kaydetti ve Microsoft hisseleri mesai sonrası işlemlerde geriledi.abc7.com+2

Zamanlama, zaten dalgalı olan piyasalar için durumu daha da kötüleştirdi. Blue Edge Advisors'tan Calvin Yeoh, "Outlook, modern finans dünyasının kör bağırsağı gibidir," dedi. UOB Kay Hian UOB-Kay Hian Holdings Limited şirketinden Kenneth Goh ise şu uyarıda bulundu: "Kesinti 24 saati aşarsa, kırmızı bölgeye girmiş oluruz."