Les attaques de drones coûteront 4,8 milliards de dollars au commerce en ligne russe

La campagne de drones menée depuis des mois par l'Ukraine contre les entrepôts de vente au détail en ligne russes privera le secteur du commerce électronique du pays de 400 millions de commandes et de 400 milliards de roubles (4,8 milliards de dollars) de revenus cette année, selon les estimations publiées le 17 septembre par The Moscow Times, citant le cabinet d'études russe Data Insight. Ces prévisions constituent la première tentative d'évaluer les dommages totaux sur le marché de la consommation d'une campagne qui a remodelé la façon dont des millions de Russes font leurs achats.themoscowtimes

Une prévision de croissance réduite d'un cinquième

Le fondateur de Data Insight, Fyodor Virin, a déclaré que son cabinet avait réduit de 20 % ses prévisions de croissance pour 2026 pour le commerce de détail en ligne russe, attribuant cette révision entièrement aux frappes sur les entrepôts. Le marché devrait désormais atteindre 9,6 milliards de commandes, contre 10 milliards prévus, avec un chiffre d'affaires total de 15 000 milliards de roubles au lieu de 15 400 milliards. Les pertes se concentrent massivement sur le second semestre de l'année : les frappes sur les entrepôts de Wildberries ont commencé le 18 juillet et sur les installations d'Ozon le 25 août.united24media+3

Le bombardement a mis hors service huit des dix plus grands centres logistiques de Wildberries, éliminant plus de 81 % de la capacité de stockage de premier plan de l'entreprise. Reuters a rapporté en août que les attaques avaient touché plus de 20 sites de Wildberries en moins de trois semaines, provoquant des incendies majeurs et perturbant le vaste réseau logistique du détaillant. La BBC a confirmé que les premières frappes avaient tué au moins huit employés d'entrepôt.united24media+2

Les vendeurs fuient, les acheteurs retournent en magasin

Environ 30 % des commandes affectées par la perturbation ont été purement et simplement annulées, a estimé Virin. La demande non satisfaite restante s'est principalement reportée sur des plateformes en ligne concurrentes et, dans une moindre mesure, sur le commerce de détail physique. Les centres commerciaux russes ont enregistré un rebond inattendu de la fréquentation cet été, notamment pour les vêtements, les chaussures et les livres.ua+1

Les vendeurs de Wildberries sont confrontés à une crise qui s'aggrave. Les retards de paiement qui ont commencé à la mi-août ont empêché certains commerçants de percevoir des semaines de revenus, l'entreprise ayant initialement imputé le problème à une attaque DDoS. De nombreux vendeurs prévoient désormais de liquider les stocks restants de Wildberries et de migrer vers d'autres plateformes, selon The Moscow Times.united24media

Le bilan financier

L'analyste de Data Insight, Sergei Semko, a estimé que la société mère de Wildberries, RWB, fait face à des pertes d'infrastructure de 147 à 280 milliards de roubles (1,7 à 3,3 milliards de dollars), tandis que ses vendeurs ont perdu environ 445 à 507 milliards de roubles (5,3 à 6 milliards de dollars) en marchandises. Les pertes d'Ozon sont bien moindres, à environ 100 milliards de roubles (1,2 milliard de dollars), en raison de son réseau d'entrepôts plus décentralisé et largement loué, selon les analystes d'Alfa-Bank. Le fondateur de Wildberries a reconnu en juillet que les polices d'assurance standard ne couvrent pas le risque d'attaque par drone, laissant les vendeurs absorber eux-mêmes une grande partie des dommages.newsukraine.rbc+2