Visa elimina 2.600 empleos en todo el mundo tras llevar el impulso de la IA a la alta dirección

Visa ↗ 0.31% está eliminando aproximadamente 2.600 puestos de trabajo, el 7% de su plantilla global, en una profunda reestructuración que ha alcanzado a los rangos técnicos y ejecutivos más altos de la empresa, a medida que el gigante de los pagos acelera su giro hacia la inteligencia artificial.

Los altos ejecutivos no se libran

Una notificación WARN presentada el 31 de julio ante el Departamento de Desarrollo del Empleo de California reveló 320 despidos en las instalaciones de Visa en Foster City, previstos para el 1 de octubre. El documento muestra que los recortes afectan a múltiples áreas de negocio, figurando entre los eliminados seis vicepresidentes, 37 directores sénior y 16 puestos de ingenieros y arquitectos jefe. Decenas de ingenieros de software sénior, investigadores y otros profesionales técnicos también se vieron afectados.sfgate+1

Se trata de puestos con remuneraciones elevadas. Según SFGATE, que cita ofertas de empleo de LinkedIn, los puestos de vicepresidente en la oficina de Foster City anunciaban salarios de entre 235.700 y 458.000 dólares, sin incluir bonificaciones.sfgate

Los recortes se producen a pesar de los sólidos resultados financieros. Visa registró 11.600 millones de dólares en ingresos en el tercer trimestre fiscal, un 14% más que el año anterior, y un beneficio neto de 5.600 millones de dólares.sfchronicle

Gran impacto en las operaciones de India

La reestructuración se ha extendido mucho más allá de Estados Unidos. Business Standard informó el 5 de agosto de que cerca de 500 empleados del centro tecnológico de Visa en Bengaluru han sido despedidos, lo que representa el 14% de su plantilla de aproximadamente 3.500 personas en India. Los puestos afectados pertenecían en su mayoría a equipos de producto y tecnología. Algunos empleados recibieron correos de despido entre las 4 y las 5 de la madrugada del 29 de julio, antes del comienzo de la jornada laboral.business-standard+1

La inversión en IA impulsa la reestructuración

El consejero delegado, Ryan McInerney, ha enmarcado los recortes dentro de una transformación más amplia. "Para aprovechar las oportunidades futuras y posicionar mejor a Visa para liderar esta transformación, debemos seguir evolucionando nuestra forma de trabajar", escribió McInerney en un comunicado interno difundido por Bloomberg. "La IA también está ayudando a acelerar esta evolución y a moldear la manera en que se trabaja en Visa".sfgate

Pocos días después de presentar la notificación WARN, Visa anunció la adquisición en efectivo por 2.400 millones de dólares de BioCatch, una empresa israelí que utiliza señales biométricas de comportamiento para detectar fraudes en tiempo real.sfgate

Las medidas de Visa reflejan un patrón más amplio en el sector fintech. Mastercard ↗ 0.58% ha recortado unos 1.400 empleos, PayPal ↗ 1.59% ha eliminado 4.800, Block ↘ 5.67% recortó 4.000 e Intuit ↘ 2.63% redujo su plantilla en 3.000 puestos, alegando en todos los casos mejoras de eficiencia impulsadas por la IA. El consejero delegado de Block, Jack Dorsey, advirtió en febrero de que los trabajadores del sector tecnológico deben asimilar que las empresas recortarán personal para hacer espacio a la IA.business-standard+1

La inclusión de vicepresidentes y líderes de ingeniería en los últimos recortes de Visa sugiere que la reestructuración impulsada por la IA ya no se limita a puestos de nivel inicial o de apoyo, sino que está remodelando los niveles superiores de las jerarquías corporativas en todo el sector de la tecnología financiera.