Anthropic suspende beneficios gratuitos para startups tras una avalancha de solicitudes

Anthropic ha pausado las suscripciones gratuitas a Claude Team y los créditos de API de su programa ampliado Claude Startups. La empresa anunció la expansión el martes 6 de octubre y, en cuestión de días, cientos de miles de empresas presentaron su solicitud. Aquellos solicitantes que fueron aprobados pero aún no habían reclamado los beneficios deberán someterse a una nueva verificación, informó Forbes.forbes

La marcha atrás se produjo tres días después del lanzamiento. La medida ha generado críticas de fundadores que afirman que Anthropic retiró beneficios que ya había prometido. También pone de manifiesto la dificultad de los laboratorios de IA para competir por clientes startups mediante obsequios sin verse desbordados por solicitantes que no cumplen los requisitos.

Qué sucedió

Sarah Wolf, jefa de marketing para startups de Anthropic, explicó en una publicación en X la noche del jueves 8 de octubre que la empresa no había "ajustado correctamente los criterios de aceptación". Como resultado, muchas empresas que no son startups obtuvieron acceso a los beneficios, según Forbes. Wolf señaló que el programa recibió 21 veces más solicitudes en sus primeras 48 horas que en los cinco meses anteriores combinados. Admitió que Anthropic "dejó entrar a demasiada gente esta vez".forbes

Anthropic enviará correos electrónicos a los solicitantes aprobados que no hayan reclamado sus beneficios para que puedan verificar sus solicitudes nuevamente. Algunos podrían ser rechazados ahora. Las startups que ya reclamaron las ofertas de Team y API podrán conservarlas, según el aviso a los solicitantes descrito por RuntimeWire. Las ofertas de socios de Claude Startup Stack y las horas de consulta con el equipo de IA aplicada de Anthropic siguen disponibles.runtimewire+1

La oferta

El programa ampliado ofrecía a las empresas elegibles un año gratuito de Claude Team para hasta cinco puestos premium y un crédito único de 1.000 dólares para la API, informó CNBC. Los miembros también podían obtener hasta 45.000 dólares en descuentos y créditos a través del Claude Startup Stack. Para calificar, una empresa debía haber sido fundada en los últimos cinco años o haber recaudado fondos en los últimos dos años. Las empresas aplicaron a través de la página Claude for Startups. Anthropic anunció la expansión como parte de la SF Tech Week. El programa se lanzó originalmente en mayo y miles de empresas ya participaban, según CNBC.techcrunch+1

El obsequio es parte de la competencia de Anthropic con OpenAI y Google Alphabet Inc. ↗ 0.87%, que operan sus propios programas para startups y ofertas de crédito.forbes

Reacciones

En Reddit, los usuarios comentaron que los créditos y ofertas habían desaparecido de sus cuentas tras ser aprobados, y algunos calificaron el cambio como una "estafa". Un usuario de X le dijo a la empresa que "ahora están asociados con promesas que no pueden cumplir". El usuario preguntó por qué Anthropic no limitó el número de solicitudes desde el principio. Otros usuarios no se mostraron sorprendidos, afirmando que el proceso de verificación había sido "inexistente". Uno escribió que "se acabó la comida gratis" y que "para muchos en este hilo, el daño ya está hecho".reddit+1