Anthropic pausar gratis Claude-förmåner för startups efter enormt tryck

Anthropic har pausat gratis Claude Team-prenumerationer och API-krediter i sitt nyligen utökade Claude Startups-program. Företaget tillkännagav utökningen tisdagen den 6 oktober, och hundratusentals företag ansökte inom loppet av några dagar. Sökande som godkänts men ännu inte hämtat ut förmånerna måste nu verifieras på nytt, rapporterar Forbes.forbes

Reträtten kom tre dagar efter lanseringen. Den har väckt kritik från grundare som menar att Anthropic tagit tillbaka förmåner de redan lovat. Det visar också hur svårt det är för AI-labb att konkurrera om startup-kunder med gåvor utan att bli översvämmade av sökande som inte uppfyller kraven.

Vad hände

Sarah Wolf, chef för startup-marknadsföring på Anthropic, sade i ett inlägg på X torsdagskvällen den 8 oktober att företaget inte hade "finjusterat godkännandekriterierna" ordentligt. Som ett resultat fick många företag som inte är startups tillgång till förmånerna, enligt Forbes. Wolf sade att programmet tog emot 21 gånger så många ansökningar under de första 48 timmarna som under de föregående fem månaderna sammanlagt. Hon sade att Anthropic "släppte in alldeles för många den här gången".forbes

Anthropic kommer att mejla godkända sökande som inte hämtat ut sina förmåner så att de kan verifiera sina ansökningar igen. Vissa kan nu komma att nekas. Startups som redan hämtat ut Team- och API-erbjudandena får behålla dem, enligt meddelandet till sökande som beskrivits av RuntimeWire. Claude Startup Stack-partnererbjudanden och kontorstid med Anthropics Applied AI-team är fortfarande tillgängliga.runtimewire+1

Erbjudandet

Det utökade programmet gav kvalificerade företag ett gratis år av Claude Team för upp till fem premiumplatser och en engångskredit på 1 000 dollar i API-krediter, rapporterar CNBC. Medlemmar kunde även få upp till 45 000 dollar i rabatter och krediter genom Claude Startup Stack. För att kvalificera sig var företaget tvunget att ha grundats under de senaste fem åren eller ha tagit in kapital under de senaste två åren. Företag ansökte via sidan Claude for Startups. Anthropic tillkännagav utökningen som en del av SF Tech Week. Programmet lanserades först i maj, och tusentals företag deltog redan, enligt CNBC.techcrunch+1

Gåvan är en del av Anthropics konkurrens med OpenAI och Google Alphabet Inc. ↗ 0.32%, som båda driver egna startupprogram och krediterbjudanden.forbes

Motreaktioner

På Reddit skrev användare att krediter och erbjudanden försvunnit från deras konton efter godkännande, och vissa kallade förändringen för en "rug pull". En användare på X sade till företaget att "nu förknippas ni med löften ni inte kan hålla". Användaren frågade varför Anthropic inte begränsat antalet ansökningar från början. Andra användare var inte förvånade och menade att verifieringsprocessen varit "obefintlig". En skrev att "gratis lunchen är över" och att "för många i den här tråden är skadan redan skedd".reddit+1