OpenAI markaların ChatGPT profilleri oluşturmasına ve temsilciler başlatmasına izin veriyor

OpenAI, 10 Kasım Salı günü ChatGPT içinde "Businesses" adlı bir beta sürümü yayınladı. Reuters'ın bildirdiğine göre, şirketler artık profillerini talep edip doğrulayabiliyor, ürün akışları ekleyebiliyor ve kullanıcıların sohbet robotu üzerinde onlarla nasıl etkileşime girdiğine dair verileri görebiliyor. ABD'deki uygun e-ticaret ve çevrimiçi hizmet işletmeleri, markanın adına müşteri sorularını yanıtlayan yapay zeka "İş Temsilcileri" de yayınlayabiliyor. OpenAI, ürünü her hafta ChatGPT kullanan 1,2 milyar insana ulaşmanın bir yolu olarak pazarlıyor.openai.com+1

Business Hub nasıl çalışır

OpenAI, Business Hub aracılığıyla doğrulandıktan sonra şirketlerin temel ayrıntıları güncelleyebileceğini ve fiyatlandırma ile stok durumu içeren ürün akışları ekleyebileceğini belirtti. ChatGPT'nin mevcut olduğu bir pazardaki herhangi bir uygun işletme talepte bulunabilir. Shopify ↘ 4.56% satıcıları, doğrulamayı hızlandırmak için mağazalarını bağlayabilir. OpenAI'ın yardım merkezine göre, değişiklikleri yayınlamadan veya içgörüleri görüntülemeden önce işletmelerin Persona aracılığıyla kimlik doğrulaması yapması gerekiyor.help.openai.com+1

İçgörü panosu, bahsedilmeleri, görüntülemeleri ve web sitesi tıklamalarını, ayrıca ChatGPT'nin bir işletmenin sitesine atıfta bulunduğu konuşmalardaki ortak temalar olan "keşif konularını" gösteriyor. Bir sözcü Digiday'e "sadece markayı isimlendirmenin" bir bahsetme olarak sayılmadığını söyledi. OpenAI, kullanıcı konuşmalarını veya İş Temsilcisi sohbetlerini işletmelerle paylaşmadığını ve içgörüleri yalnızca etkileşimler belirli gizlilik eşiklerini geçtikten sonra yayınladığını söylüyor.openai.com+1

Temsilciler, şimdilik ücretsiz ve reklamlar

İş Temsilcisi sohbetleri açıkça etiketlenir ve kullanıcının ana ChatGPT konuşmasından ayrı tutulur. İşletmeler temsilcinin talimatlarını yazar ve dayandığı iş bağlamını sağlar. Şirketler ayrıca temsilcilerine sponsor olabilir ve onu ChatGPT Reklamları için varış noktası olarak kullanabilir.theverge.com+1

OpenAI'ın para kazanmadan sorumlu başkan yardımcısı Benji Shomair, Digiday tarafından alıntılanan bir basın toplantısında "İş temsilcisini organik deneyim olarak düşünün" dedi. "Sponsorlu temsilci ise ücretli deneyimdir." OpenAI, bu ücretli formatı Eylül ayında test etmeye başladı. Business Hub ve temsilciler şimdilik ücretsiz, ancak Shomair daha sonra ücret almayı göz ardı etmedi. Ayrıca markaların kendi temsilcilerini getiremeyeceklerini ve bir müşteri satın almaya hazır olduğunda temsilcinin onları markanın kendi web sitesine yönlendirdiğini söyledi.digiday.com

Yapay zeka görünürlüğü firmaları üzerindeki baskı

Shomair, bir profil talep etmenin ChatGPT'nin önerilerinde "ne sıklıkla göründüğü üzerinde bir etkisi olmaması gerektiğini" söyledi. Daha iyi bilgilerin, ChatGPT'nin bir işletmeyi daha alakalı konuşmalarda göstermesine yardımcı olabileceğini ekledi. Adweek, analitik aracının markalara yapay zeka görünürlüğü tahminleri satan girişimlerle doğrudan rekabet ettiğini kaydetti.adweek.com+1

Sonata Insights'ın kurucusu Debra Aho Williamson, "OpenAI'ın artık içgörüleri kendisinin paylaşacak olması, üçüncü taraf şirketlerin elindeki gücün bir kısmını alacak" dedi. "Ancak OpenAI bildiği her şeyi paylaşmayacak."