Newsletter Subscribe
Enter your email address below and subscribe to our newsletter
[forminator_form id="25163"]

aljazeera.com.abc13.com+1.irishnews.com.Microsoft Cuma günü yaptığı açıklamada, Outlook, Teams ve Copilot hizmetlerini devre dışı bırakan küresel kesintinin ardından trafiğin "kademeli olarak normale döndüğünü" belirtti. Perşembe günü başlayan aksaklık ikinci gününe girdi. Şirket, "Asya-Pasifik bölgesindeki etkilenen altyapının bazı bölümlerinde tamamlanan kurtarma çalışmalarıyla hizmetlerin düzeltilmesinde ek ilerleme kaydettik" diyerek, posta kutusu erişiminin ve geciken e-posta işleme süreçlerinin iyileştiğini ancak "bazı kullanıcıların kesintili sorunlar yaşamaya devam edebileceğini" ekledi. Microsoft, tüm hizmetlerin tamamen ne zaman düzeleceğine dair kesin bir takvim vermedi.cbsnews.com+1
Şirket, bir sonraki adımının istikrar üzerinde çalışmaya devam ederken ve kapasite artırırken bu kurtarma eylemlerini diğer bölgelere genişletmek olduğunu söyledi.cbsnews.com
Kullanıcılar, 12 Kasım Perşembe günü GMT 16:00 civarında Outlook'a erişemediklerini bildirmeye başladı. Yaklaşık bir saat içinde Downdetector, 74 ülke ve bölgeden bildirim kaydetti. ABD'deki Outlook sorun bildirimleri Doğu Saatiyle (ET) 13:00 sularında 130.000'in üzerine çıkarak zirve yaptı. USA Today, en yüksek seviyeyi ET 13:09'da 128.874 bildirim olarak kaydetti.aljazeera.com+2
İlk onarımlar kalıcı olmadı. Microsoft, etkilenen sunucularda yapılan ayarlamaların "sürekli bir iyileşmeyle sonuçlanmadığını" söyledi. Şirket daha sonra uyguladığı bir değişikliğin "beklendiği gibi sonuç vermediğini" belirtti. Perşembe gecesi Microsoft, etkilenen sunucularda "güvenli bağlantıların kurulmasından sorumlu sürecin aşırı yüklendiğini" açıkladı. Ayrıca "etkinin başlangıcıyla örtüşen" yakın tarihli bir ağ yapılandırma değişikliğini geri almaya başladığını ifade etti.reuters.com+2
Şirket, Cuma günü ET 04:15 civarında, "hizmet iyileştirme çalışmaları sürerken geciken iletileri korumaya yardımcı olmak amacıyla" e-posta zaman aşımı süresini 48 saate çıkardı. Microsoft ayrıca, hizmet kapasitesi "henüz normal seviyelere dönmemiş" olsa da "istikrarın ilk işaretlerini" gördüklerini belirtti.lbc.co.uk+1
Kesinti; Singapur ve Japonya'daki kamu sistemlerini, Filipinler Yüksek Mahkemesi'ndeki iletişimi ve federal polis de dahil olmak üzere Avustralya kamu kurumlarını aksattı. Cuma gününe gelindiğinde çoğunluğu Avrupa ve Asya'da olmak üzere yaklaşık 60 ülkedeki kullanıcılar hâlâ sorun bildirmeye devam ediyordu.irishnews.com+1
Microsoft, "bu olayla ilişkili herhangi bir kötü niyetli faaliyet izine rastlanmadığını" söyledi. Şirket, "kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra temel nedeni ve derinlemesine savunma eylemlerini içeren kapsamlı bir olay sonrası raporu" paylaşacağını belirtti. Avustralya İçişleri Bakanı Tony Burke, Microsoft'un durumun "CrowdStrike olayında gördüğümüze benzer şekilde, ters giden bir güncellemeden kaynaklandığına" inandığını aktardı.irishnews.com+1