Meta, insan moderatörlerin %90'ını yapay zeka ile değiştirmeyi hedefliyor

Meta , bu yıl içerik inceleme süreçlerinin yaklaşık %50'sini büyük dil modelleriyle değiştirdi ve Financial Times'ın Perşembe günü bildirdiğine göre, Aralık ayına kadar bazı içerik türleri için bu oranı %90'ın üzerine çıkarmayı planlıyor.ft+1
Bu değişim, CEO Mark Zuckerberg'in harcamaları yapay zeka altyapısına yönlendirmesiyle yıllık milyarlarca dolar tasarruf sağlayabilir; şirket, bu maliyetleri dengelemek için Nisan ayında 8.000 kişinin işten çıkarılacağını duyurmuştu.investing+1
Meta, hesap itirazları ve kolluk kuvvetlerine yapılan bildirimler gibi yüksek riskli kararların insanlar tarafından ele alınmaya devam edeceğini belirtiyor, ancak eleştirmenler 3,2 milyar günlük kullanıcı ölçeğinde denetim konusunda endişeli.engadget+1

Meta , platformlarındaki insan içerik moderatörlerini hızla büyük dil modelleriyle değiştiriyor. Perşembe günü yayınlanan bir Financial Times raporuna göre, yapay zeka sistemleri 2026 yılında tüm insan inceleme taleplerinin yaklaşık yarısını halihazırda yönetiyor ve şirket, yıl sonuna kadar belirli içerik türleri için bu oranı %90'ın üzerine çıkarmayı hedefliyor.ft+1

Bu hamle, CEO Mark Zuckerberg'in harcamaları yapay zeka altyapısına yönlendirdiği daha geniş bir maliyet düşürme sürecinin parçası. FT'nin konuya yakın dört kişiye dayandırdığı haberine göre, bu değişim şirkete yıllık milyarlarca dolar tasarruf sağlayabilir.investing+1

İnsan İncelemecilerden LLM'lere Geçiş

Meta, Mart ayında, toplamda tahmini 15.000 ila 20.000 sözleşmeli moderatör çalıştıran Accenture ve Cognizant gibi üçüncü taraf içerik moderasyon hizmetlerine olan bağımlılığını kademeli olarak azaltmaya başlayacağını duyurdu. Şirket o dönemde, geçişin "önümüzdeki birkaç yıl içinde" gerçekleşeceğini ve yapay zekanın grafik içeriklerin incelenmesi ve hızla değişen dolandırıcılık taktiklerinin takibi dahil olmak üzere tekrarlayan, yüksek hacimli görevleri üstleneceğini belirtti.techbuzz+1

Meta'ya göre şirket içi testler, yapay zeka sistemlerinin insan incelemecilere kıyasla yaklaşık iki kat daha fazla cinsel taciz içerikli içeriği tespit ettiğini ve hata oranlarını %60'tan fazla düşürdüğünü gösterdi. Şirket, araçlarının günlük yaklaşık 5.000 kimlik bilgisi hırsızlığı girişimi girişimini engellediğini belirtti.sanjoseinside+3

Meta, yapay zeka moderasyonuna geçişin "maliyet tasarrufundan ziyade hızla gelişen bir teknolojiyi daha etkili kullanmak" amacıyla yapıldığını açıkladı. Ancak bu hızlanma, önemli iş gücü azaltımlarının ortasında gerçekleşiyor. Nisan ayında Meta, yüksek yapay zeka harcamalarını dengelemek için personelinin %10'una denk gelen yaklaşık 8.000 kişiyi işten çıkaracağını duyurdu ve işten çıkarmalar Mayıs ayında yürürlüğe girdi.linkedin+2

Hesap Verebilirlik Konusundaki Endişeler

Şirket, insan incelemecilerin "hesap devre dışı bırakma itirazları veya kolluk kuvvetlerine yapılan bildirimler gibi en yüksek riskli ve en kritik kararlarda" yer almaya devam edeceğini savundu. Meta, uzmanların yapay zeka sistemlerini tasarlamaya, eğitmeye ve denetlemeye devam edeceğini, otomatik araçların ise genişleyen bir politika ihlalleri yelpazesinde yaptırım uygulayacağını belirtti.engadget+1

Yine de hızlı takvim, ölçeklenebilirlik açısından denetim ve doğruluk konusunda soru işaretleri yaratıyor. Meta'nın platformları 3,2 milyardan fazla günlük kullanıcıya hizmet veriyor ve şirketin 2024 sonlarında üçüncü taraf doğrulayıcılarla çalışmayı bırakma kararı, içerik güvenliği koruma önlemlerinin aşınmasından endişe duyan sivil toplum gruplarından eleştiri aldı.engadget

Kaynaklar (24)