Wildberries propose des prêts, et non des indemnisations, aux vendeurs touchés par des drones

Des drones ukrainiens ont frappé samedi 18 juillet deux centres logistiques majeurs exploités par Wildberries, le plus grand marché en ligne de Russie, tuant huit personnes et en blessant plus de 70 autres lors de l'une des attaques les plus coûteuses contre l'infrastructure commerciale russe depuis le début de la guerre.

Les frappes

Sept travailleurs de nuit ont été tués et 25 blessés dans un entrepôt de la ville de Kotovsk, dans la région de Tambov, tandis qu'une personne a été tuée et 37 blessées dans une installation à Elektrostal, près de Moscou, selon les gouverneurs régionaux. Le président ukrainien Volodymyr Zelensky a déclaré que les frappes étaient une réponse aux attaques russes contre les infrastructures civiles ukrainiennes et a affirmé que les entrepôts contenaient des "composants sanctionnés pour la production de drones et des équipements de navigation".themoscowtimes+3

Le commandant des forces de drones ukrainiennes, Robert Brovdi, a décrit les frappes comme visant à détruire "l'illusion d'une existence paisible et confortable pour la population obéissante de l'État agresseur".themoscowtimes

Retombées économiques

Les attaques ont perturbé environ 7 % de la capacité logistique totale de Wildberries. L'entrepôt d'Elektrostal couvre plus de 360 000 mètres carrés et emploie plus de 8 000 personnes, tandis que le centre de Kotovsk était conçu pour stocker jusqu'à 54 millions de produits. Des analystes russes ont estimé les dommages économiques totaux à 100 milliards de roubles (1,3 milliard de dollars), les coûts de restauration devant atteindre 35,8 milliards de roubles (457 millions de dollars), selon le journal Kommersant.pravda+1

Les commerçants ont inondé les réseaux sociaux de témoignages de dévastation. "Je suis en faillite. Hier encore, j'étais entrepreneur, et aujourd'hui, je suis en faillite", a déclaré un propriétaire de magasin de vêtements sur Instagram. Une autre femme d'affaires a indiqué que la majeure partie de son stock avait disparu alors que "les impôts, les salaires et les obligations envers les fabricants et nos équipes demeurent".themoscowtimes

Vendeurs laissés pour compte

Le timing a été particulièrement amer pour les vendeurs touchés. Quelques semaines seulement avant les frappes, Wildberries avait mis à jour son accord de partenariat avec les vendeurs, effectif depuis le 7 juillet, pour s'exempter explicitement de toute responsabilité en cas de dommages causés par des attaques de drones, des bombardements ou des opérations militaires. La PDG Tatyana Kim a reconnu que l'entreprise n'avait "aucune obligation légale d'indemniser les marchandises perdues", mais a précisé qu'elle "travaillait sur le montant des paiements aux vendeurs". Plutôt qu'une indemnisation complète, l'entreprise a proposé des réductions sur les frais de stockage et des prêts sans intérêt.meduza+4

Novaya Gazeta Europe a rapporté qu'au lieu d'une indemnisation directe, le détaillant a proposé aux vendeurs des remises et des prêts, une réponse qui a suscité des critiques de la part des milliers de propriétaires de petites entreprises désormais confrontés à la ruine.novayagazeta