Wildberries ofrece préstamos, no indemnizaciones, a vendedores afectados por drones

Drones ucranianos atacaron el sábado 18 de julio dos importantes centros logísticos operados por Wildberries, el mayor mercado en línea de Rusia, causando la muerte de ocho personas y dejando más de 70 heridos en uno de los ataques más costosos contra la infraestructura comercial rusa desde el inicio de la guerra.

Los ataques

Siete trabajadores del turno de noche murieron y 25 resultaron heridos en un almacén en la ciudad de Kotovsk, en la región de Tambov, mientras que una persona falleció y 37 resultaron heridas en una instalación en Elektrostal, cerca de Moscú, según informaron los gobernadores regionales. El presidente ucraniano, Volodímir Zelenski, afirmó que los ataques fueron una respuesta a las agresiones rusas contra la infraestructura civil ucraniana y aseguró que los almacenes contenían "componentes sancionados para la producción de drones y equipos de navegación".themoscowtimes+3

El comandante de las fuerzas de drones de Ucrania, Robert Brovdi, describió los ataques como una acción destinada a destruir "la ilusión de una existencia pacífica y cómoda para la población obediente del estado agresor".themoscowtimes

Impacto económico

Los ataques interrumpieron aproximadamente el 7% de la capacidad logística total de Wildberries. El almacén de Elektrostal abarca más de 360.000 metros cuadrados y emplea a más de 8.000 personas, mientras que el centro de Kotovsk estaba diseñado para almacenar hasta 54 millones de productos. Analistas rusos han estimado el daño económico total en hasta 100.000 millones de rublos (1.300 millones de dólares), y se espera que los costos de restauración alcancen los 35.800 millones de rublos (457 millones de dólares), según el periódico Kommersant.pravda+1

Los comerciantes inundaron las redes sociales con relatos de devastación. "Estoy en bancarrota. Ayer era emprendedor y hoy estoy en bancarrota", dijo el dueño de una tienda de ropa en una publicación de Instagram. Otra empresaria señaló que la mayor parte de su inventario había desaparecido mientras que "los impuestos, salarios y obligaciones con los fabricantes y nuestros equipos permanecen".themoscowtimes

Vendedores desprotegidos

El momento resultó particularmente amargo para los vendedores afectados. Apenas unas semanas antes de los ataques, Wildberries había actualizado su acuerdo de asociación con proveedores, vigente desde el 7 de julio, para eximirse explícitamente de responsabilidad por bienes dañados por ataques de drones, bombardeos y operaciones militares. La directora ejecutiva, Tatyana Kim, reconoció que la empresa "no tiene obligación legal de compensar por los bienes perdidos", pero afirmó que estaba "calculando el monto de los pagos a los vendedores". En lugar de una compensación total, la empresa ofreció descuentos en tarifas de almacenamiento y préstamos sin intereses.meduza+4

Novaya Gazeta Europe informó que, en lugar de una compensación directa, el minorista ofreció a los vendedores descuentos y préstamos, una respuesta que ha atraído críticas de los miles de pequeños empresarios que ahora enfrentan la ruina.novayagazeta