Apple remplace son programme de mise à niveau iPhone par une offre soutenue par Klarna

Apple ↘ 0.80% a discrètement mis fin à l'un de ses programmes de vente au détail les plus populaires, clôturant les nouvelles inscriptions à l'iPhone Upgrade Program, vieux de dix ans, pour le remplacer par un modèle de location baptisé Apple Upgrade, propulsé par le partenaire financier Klarna ↘ 5.34%.

Le nouveau programme, lancé le 28 juillet aux États-Unis, étend le financement des appareils au-delà des iPhone pour couvrir les Mac, les iPad et les Apple Watch. Mais si Apple annonce des mensualités plus faibles, les clients souhaitant bénéficier du même niveau de protection qu'auparavant finiront par payer davantage.

Prix affiché plus bas, coût total plus élevé

Apple Upgrade annonce des mensualités à partir de 32,99 dollars pour l'iPhone 17, contre 42,41 dollars dans l'ancien programme. Cependant, ce montant ne couvre que la location de l'appareil : AppleCare+, qui était auparavant inclus, doit désormais être acheté séparément pour 11,99 dollars par mois.vietnamnet+1

En combinant les deux coûts, le paiement mensuel réel s'élève à 44,98 dollars. Sur les 12 premiers mois, soit la période de mise à niveau habituelle, les clients paient 539,76 dollars avec Apple Upgrade contre 508,92 dollars avec l'ancien programme, soit une différence d'environ 31 dollars.vietnam+1

"Chez Apple, nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons, et nous sommes ravis qu'Apple Upgrade offre à nos clients, en ligne comme en magasin, un moyen plus flexible de payer pour les produits qu'ils adorent", a déclaré Karen Rasmussen, vice-présidente de l'Apple Store en ligne, lors de l'annonce du lancement.analyticsinsight

Fonctionnement du nouveau programme

Avec Apple Upgrade, Klarna effectue une vérification de crédit simplifiée qui n'affecte pas les scores de crédit. Les clients choisissent des durées de 12 ou 24 mois pour les iPhone et les Apple Watch, ou de 24 ou 36 mois pour les Mac et les iPad. À la fin du contrat, ils peuvent passer à un nouvel appareil, le restituer ou payer des frais uniques pour le conserver. Aucun dépôt de garantie n'est requis et Klarna ne facture pas de frais de retard, bien que les contrats soient résiliés après trois paiements manqués consécutifs.financefeeds+1

Les mensualités commencent à 17,99 dollars pour l'iPhone, 11,99 dollars pour l'iPad et l'Apple Watch, et 24,99 dollars pour le Mac, les coûts variant selon le modèle et la durée du contrat.biz.chosun+1

Contexte stratégique

Ce lancement intervient dans un contexte de hausse des coûts des composants. Le PDG d'Apple, Tim Cook, a décrit les augmentations des prix de la mémoire comme une "inondation centennale" lors de la dernière conférence sur les résultats de l'entreprise, et Apple a déjà augmenté les prix des gammes Mac et iPad de plusieurs centaines de dollars. Avec un iPhone pliable attendu en septembre à un prix dépassant les 2 000 dollars, le modèle de location transforme les achats importants en coûts mensuels gérables.resource-recycling+2

Les membres actuels de l'iPhone Upgrade Program peuvent poursuivre leurs plans actuels jusqu'à ce qu'ils aient effectué 24 paiements ou choisissent de se mettre à niveau. Pour tous les autres, Apple Upgrade est désormais la seule option de financement direct proposée par l'entreprise.vietnamnet