Apple retira su programa de actualización de iPhone y lanza una alternativa con Klarna

Apple ↘ 1.78% ha retirado discretamente uno de sus programas minoristas más populares, poniendo fin a las nuevas inscripciones en el iPhone Upgrade Program, vigente desde hace una década, y sustituyéndolo por un modelo de arrendamiento llamado Apple Upgrade, gestionado por su socio financiero Klarna ↗ 4.54%.

El nuevo programa, lanzado el 28 de julio en Estados Unidos, amplía la financiación de dispositivos más allá de los iPhones para cubrir Macs, iPads y Apple Watches. Sin embargo, aunque Apple anuncia pagos mensuales más bajos, los clientes que busquen el mismo nivel de protección que disfrutaban anteriormente terminarán pagando más.

Precio de etiqueta más bajo, coste total más alto

Apple Upgrade anuncia pagos mensuales desde 32,99 dólares para el iPhone 17, frente a los 42,41 dólares del programa anterior. No obstante, esa cifra solo cubre el arrendamiento del dispositivo: AppleCare+, que antes estaba incluido, debe comprarse ahora por separado por 11,99 dólares al mes.vietnamnet+1

Al sumar ambos costes, el pago mensual real asciende a 44,98 dólares. Durante los primeros 12 meses, el periodo habitual de actualización, los clientes pagan 539,76 dólares con Apple Upgrade frente a los 508,92 dólares del programa anterior, una diferencia de unos 31 dólares.vietnam+1

"En Apple, ponemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos, y estamos encantados de que Apple Upgrade ofrezca a nuestros clientes, tanto online como en tienda, una forma más flexible de pagar por los productos que les encantan", afirmó Karen Rasmussen, vicepresidenta de Apple Store Online, en el anuncio del lanzamiento.analyticsinsight

Cómo funciona el nuevo programa

Con Apple Upgrade, Klarna realiza una verificación de crédito básica que no afecta a la puntuación crediticia. Los clientes eligen plazos de 12 o 24 meses para iPhones y Apple Watches, o de 24 o 36 meses para Macs y iPads. Al finalizar el contrato, pueden cambiar a un nuevo dispositivo, devolverlo o pagar una cuota única para quedárselo. No se requiere depósito de seguridad y Klarna no cobra comisiones por demora, aunque los contratos se rescinden tras tres impagos consecutivos.financefeeds+1

Los pagos mensuales comienzan en 17,99 dólares para iPhone, 11,99 dólares para iPad y Apple Watch, y 24,99 dólares para Mac, variando los costes según el modelo y la duración del plazo.biz.chosun+1

Contexto estratégico

El lanzamiento se produce en un contexto de aumento de los costes de los componentes. El CEO de Apple, Tim Cook, describió las subidas de precio de la memoria como una "inundación centenaria" durante la última conferencia de resultados de la empresa, y Apple ya ha subido los precios de las líneas Mac y iPad en varios cientos de dólares. Con un iPhone plegable previsto para este septiembre a un precio superior a los 2.000 dólares, el modelo de arrendamiento replantea las grandes compras como costes mensuales manejables.resource-recycling+2

Los miembros actuales del iPhone Upgrade Program pueden continuar con sus planes actuales hasta completar 24 pagos o decidir actualizarse. Para el resto, Apple Upgrade es ahora la única opción de financiación directa de la empresa.vietnamnet