La UE acusa a Meta por el diseño adictivo de Instagram y Facebook

La Comisión Europea acusó formalmente el viernes a Meta Platforms ↗ 6.31% de infringir la Ley de Servicios Digitales (DSA) del bloque por lo que los reguladores denominaron el "diseño adictivo" de Instagram y Facebook, marcando la última medida de ejecución en la campaña de Bruselas para limitar el poder de las grandes plataformas tecnológicas.

Lo que encontró la Comisión

La investigación se centró en funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendación altamente personalizados que, según la Comisión, están diseñados para maximizar la interacción, especialmente entre los usuarios jóvenes. En sus conclusiones preliminares, la Comisión señaló que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos que plantean estos elementos de diseño adictivo y no tomó medidas suficientes para mitigar los posibles daños a los menores.europa+3

La Comisión advirtió que, si se confirman las conclusiones, Meta podría enfrentarse a multas de hasta el 6 por ciento de sus ingresos anuales globales. Meta debe ahora modificar las funciones señaladas o arriesgarse a dichas sanciones, aunque cualquier decisión final sobre las multas podría llevar meses.politico+2

Patrón de aplicación de la DSA

Los cargos del viernes representan el segundo conjunto de conclusiones relacionadas con la DSA contra Meta este año. En abril, la Comisión emitió conclusiones preliminares separadas indicando que Facebook e Instagram no lograron evitar que niños menores de 13 años accedieran a sus plataformas, citando controles de verificación de edad ineficaces. La Comisión también había acusado a TikTok en febrero por preocupaciones similares sobre el diseño adictivo, incluyendo el desplazamiento infinito y la reproducción automática.europarl.europa+2

La medida se produce mientras Meta enfrenta una creciente presión legal a ambos lados del Atlántico. En Estados Unidos, cuatro estados han demandado a la empresa por los diseños adictivos de Facebook e Instagram, buscando daños y perjuicios que podrían alcanzar hasta 1,4 billones de dólares. Un jurado estadounidense también declaró a Meta responsable del diseño adictivo en sus plataformas en marzo de 2026.instagram+1

La respuesta de Meta

Meta ha disputado los cargos, según Reuters. La empresa ha argumentado anteriormente que ha introducido funciones como recordatorios de tiempo de pantalla y controles parentales para proteger a los usuarios más jóvenes. Las conclusiones de la Comisión siguen siendo preliminares, y Meta tendrá la oportunidad de responder antes de que se tome cualquier determinación final.reuters+1

El impulso de aplicación subraya la disposición de la UE a utilizar la DSA —que entró plenamente en vigor para las plataformas muy grandes en 2024— como una herramienta para remodelar la forma en que las empresas de redes sociales diseñan sus productos, especialmente cuando hay niños involucrados.