Microsoft kesintisi Teams, Outlook ve Xbox Live’ı vurdu

Yaygın bir Microsoft ↗ 0.52% kesintisi, Perşembe sabahı temel verimlilik ve oyun hizmetlerine erişimi aksatarak Kuzey Amerika'daki binlerce kullanıcının Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, Copilot ve Xbox Live'a bağlanmasını engelledi.

Hizmetler Genelinde Kesinti

23 Temmuz'da ET saatine göre 10:30'dan hemen sonra kesinti takip sitesi Downdetector'e bildirimler yağmaya başladı. Şikayetlerin yüzde 78'ini SharePoint oluştururken, onu yüzde 11 ile Excel ve yüzde 6 ile Admin Centre takip etti. Microsoft kesintiyi kabul ederek şu açıklamayı yaptı: "Kuzey Amerika'daki bazı kullanıcıların çeşitli Microsoft 365 hizmetlerine erişirken veya bunları kullanırken sorun yaşadığını doğruladık. Etki kaynağını izole etmek için hizmet telemetrisini ve tanılama verilerini analiz ediyoruz."Geo News

Şirketin Servis Sağlığı Durumu sayfası, belirli ağ yolları üzerinden birden fazla hizmette "hizmet düşüşü" olduğunu gösterdi ve yöneticileri daha fazla detay için Microsoft 365 yönetim merkezi aracılığıyla MO1437424 olayına yönlendirdi. Etkilenen hizmetler arasında Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Copilot, Microsoft Store ve Power Automate yer alıyorGeo News.

Xbox Live da aynı zaman diliminde çöktü. Microsoft'un Xbox teknik desteği X üzerinde şunları yazdı: "Bazı kullanıcıların Xbox hizmetlerine ve özelliklerine bağlanmaya çalışırken hatalarla karşılaştığının farkındayız. Mühendislerimiz sorunu gidermek için aktif olarak çalışıyor."Windows Central Xbox Destek web sitesine göre kesinti; Xbox Series X|S, PC ve Bulut Oyun uyumlu el cihazlarında Mağaza ve abonelikleri, Arkadaşlar ve sosyal aktiviteyi, Bulut oyun ve uzaktan oynamayı, Oyunları ve uygulamaları etkilediWindows Central. Bu zamanlama, Halo: Campaign Evolved oyununun erken erişim lansmanına erişmeye çalışan oyuncular için özellikle sinir bozucu olduWindows Central.

Ayrı Bir Azure Kesintisi Sorunları Büyüttü

Paralel bir sorun da Microsoft'un Batı ABD bölgesindeki Azure bulut platformunu vurdu. 23 Temmuz'da UTC saatine göre yaklaşık 14:44'te başlayan olayda müşteriler aralıklı bağlantı hataları, artan gecikme süresi veya Azure hizmetlerine erişimde zorluklar yaşadı. Etkilenen Azure hizmetleri arasında Application Gateway, Azure Kubernetes Service, Azure Firewall, ExpressRoute, VPN Gateway, Power BI Embedded ve daha fazlası yer aldıazure.status.microsoft+1.

Microsoft muhtemel nedeni belirlediğini ve "aktif olarak hafifletme eylemleri uyguladığını" belirtti. UTC saatine göre 18:12'deki son güncellemesinde düzeltmeler devreye sokulurken "hizmet kurtarmayı yakından izlediklerini" kaydettiazure.status.microsoft.

Kesin Bir Çözüm Takvimi Yok

Perşembe öğleden sonra itibarıyla Microsoft, hizmetlerin tamamen ne zaman eski haline döneceğine dair kesin bir takvim sunmadı. Downdetector, Amazon Web Services Amazon.com, Inc. ↘ 2.24%, Cloudflare ↘ 0.19% ve OpenAI dahil olmak üzere diğer büyük platformlar için de aynı zaman diliminde erişim sorunları kaydetti; bu durum ağ sorunlarının Microsoft'un kendi altyapısının ötesine uzanabileceğini gösteriyor. Microsoft 365 kesintisinin nedeni araştırılmaya devam ediyorGeo News.