Google har gjenopprettet London-skyen etter nedetid for britiske banker

Google opplyste tirsdag 20. oktober at de hadde gjenopprettet full tjeneste i sin London-skyregion etter at en "strømhendelse" forstyrret flere skytjenester, ifølge Reuters. Nedetiden rammet store deler av den digitale banken Revolut og skapte problemer for Lloyds og andre britiske virksomheter i løpet av morgentimene.marketscreener.com

Hendelsen viste hvor mye av Storbritannias bank-, leverings- og offentlige tjenester som kjører på infrastruktur i én enkelt skyregion. Problemer ble rapportert hos banker, pakkedistributører og rettsvesenets plattform for videohøringer.

Hva sviktet

Google, eid av Alphabet ↘ 1.11%, opplyste at problemer i europe-west2-regionen, som nettsiden deres oppgir som London, startet klokken 06:08 GMT, melder Dow Jones. Berørte produkter inkluderte Cloud Run, Google Kubernetes Engine, App Engine, Cloud Filestore og Managed Service for Apache Kafka, melder The Register. Feilen lå i europe-west2-b-sonen, én av tre tilgjengelighetssoner i regionen.theregister.com+1

Kort tid etter klokken 12 opplyste Googles statusside: "På grunn av en strømhendelse har vi hatt et avbrudd i Europe-west2-b-sonen. Strømhendelsen er utbedret," melder PA Media. Google foreslo at berørte kunder flyttet arbeidsbelastningene sine til en annen sone eller region. De beklaget "til alle som er berørt av avbruddet."aol.co.uk

Banker og tjenester rammet

Revolut opplyste at kortbetalinger, overføringer, minibankuttak, valutaveksling og aksjehandel var utilgjengelige, ifølge Dow Jones. En person med kjennskap til saken fortalte Reuters at Revoluts nedetid var knyttet til Google Cloud-problemet. Banken uttalte: "Vi kan bekrefte at alle våre kunders penger og data er trygge."morningstar.com+1

Lloyds Banking Group opplyste at appen deres var på nett, men at "noen har problemer med enkelte nettjenester i morges," og la til at de var klar over lignende problemer hos andre organisasjoner, melder The Times. Brukere rapporterte også om problemer på Downdetector med Halifax, Bank of Scotland, HSBC ↘ 0.24%, NatWest ↗ 0.23%, Royal Mail og DPD, melder UPI. BBC bemerket at det var uklart om alle disse firmaene var Google Cloud-kunder.upi.com+1

Rightmove ble også rammet. HM Courts & Tribunals Service mistet sin skybaserte videoplattform for fjernhøringer i England og Wales, og journalister meldte at den begynte å fungere igjen kort tid etter Googles oppdatering ved middagstider, ifølge PA Media. Budsjettappen Emma opplyste at den var "nede på grunn av et Google Cloud-avbrudd som har påvirket tjenester i London siden klokken 07," og kalte det "et teknisk avbrudd, ikke et sikkerhetsproblem," melder The Northern Echo.thenorthernecho.co.uk+1

Spørsmål gjenstår

Google har ikke opplyst hva som sviktet i strømsystemene deres. Flere berørte firmaer hadde bygget sanntidstjenester på infrastruktur som var avhengig av én enkelt London-sone.