Google obnovil cloudové služby v Londýně po výpadku, který zasáhl britské banky

Společnost Google v úterý 20. října oznámila, že plně obnovila provoz ve svém londýnském cloudovém regionu poté, co "událost spojená s napájením" narušila několik cloudových služeb, informovala agentura Reuters. Výpadek vyřadil z provozu velkou část digitální banky Revolut a způsobil problémy bance Lloyds a dalším britským firmám během dopoledne.marketscreener.com

Incident ukázal, jak velká část britského bankovnictví, doručovacích služeb a veřejných služeb běží na infrastruktuře v jediném cloudovém regionu. Problémy byly hlášeny u bank, přepravců zásilek i na platformě pro videohovory soudního systému.

Co selhalo

Google, který patří pod Alphabet ↘ 1.08%, uvedl, že problémy v regionu europe-west2, který webové stránky společnosti uvádějí jako Londýn, začaly v 06:08 GMT, uvedl Dow Jones. Mezi zasažené produkty patřily Cloud Run, Google Kubernetes Engine, App Engine, Cloud Filestore a Managed Service for Apache Kafka, informoval The Register. K závadě došlo v zóně europe-west2-b, jedné ze tří dostupných zón v daném regionu.theregister.com+1

Krátce po poledni se na stránce stavu služeb Google objevilo sdělení: "Kvůli události spojené s napájením jsme zaznamenali výpadek v zóně Europe-west2-b. Problém s napájením byl zmírněn," uvedla PA Media. Google doporučil dotčeným zákazníkům, aby přesunuli své úlohy do jiné zóny nebo regionu. Omluvil se "všem, které toto narušení zasáhlo".aol.co.uk

Zasažené banky a služby

Revolut uvedl, že platby kartou, převody, výběry z bankomatů, směna měn a obchodování s akciemi byly nedostupné, uvádí Dow Jones. Zdroj obeznámený se situací agentuře Reuters řekl, že výpadek Revolutu souvisel s problémem Google Cloud. Banka uvedla: "Můžeme potvrdit, že všechny peníze a data našich zákazníků jsou v bezpečí."morningstar.com+1

Lloyds Banking Group uvedla, že její aplikace byla online, ale že "někteří uživatelé mají dnes ráno problémy s určitými online službami", a dodala, že si je vědoma podobných problémů u jiných organizací, informoval The Times. Uživatelé na serveru Downdetector také hlásili problémy u Halifax, Bank of Scotland, HSBC ↘ 1.32%, NatWest ↘ 1.12%, Royal Mail a DPD, uvedla UPI. BBC poznamenala, že není jasné, zda jsou všechny tyto firmy zákazníky Google Cloud.upi.com+1

Společnost Rightmove byla rovněž zasažena. HM Courts & Tribunals Service přišla o svou cloudovou video platformu pro vzdálená jednání v Anglii a Walesu a novináři uvedli, že začala znovu fungovat krátce po polední aktualizaci Googlu, uvedla PA Media. Rozpočtová aplikace Emma uvedla, že je "mimo provoz kvůli výpadku Google Cloud, který od 7 hodin ráno ovlivňuje služby v Londýně", a označila to za "technický výpadek, nikoliv bezpečnostní problém", informoval The Northern Echo.thenorthernecho.co.uk+1

Otázky zůstávají

Google nesdělil, co přesně v jeho napájecích systémech selhalo. Několik zasažených firem vybudovalo své služby v reálném čase na infrastruktuře, která závisela na jediné londýnské zóně.