PwC-ի զեկույցները լի են արհեստական բանականության կողմից հորինված տեղեկություններով

PwC Մերձավոր Արևելքը հրապարակել է չորս «առաջնորդող մտքի» զեկույցներ, որոնք լի են արհեստական բանականության կողմից գեներացված հալյուցինացիաներով, հորինված պնդումներով և կեղծ հղումներով, ըստ GPTZero ընկերության հետաքննության, որը հրապարակվել է երեքշաբթի օրը։ Այս բացահայտումները PwC-ին դարձնում են «Մեծ քառյակի» խորհրդատվական ընկերություններից վերջինը, որը բռնվել է անփույթ, արհեստական բանականության կողմից ստեղծված աշխատանքներ թողարկելիս՝ միաժամանակ շուկայավարելով իր փորձը արհեստական բանականության ոլորտում:cityam+1

Հորինված ապրանքներ և ուրվական հաճախորդներ

Հետաքննությունը, որի մասին առաջինը հայտնել է Financial Times-ը, ուսումնասիրել է PwC Մերձավոր Արևելքի 2024-2026 թվականներին հրապարակված չորս զեկույցները։ Ամենացայտուն օրինակը 2025 թվականի «Կառավարման վերափոխում» զեկույցն էր, որը GPTZero-ի հայտնաբերման համակարգը գնահատել է 84 տոկոս հավանականությամբ ամբողջությամբ արհեստական բանականության կողմից գեներացված, իսկ հղումների բաժինը բացառելու դեպքում՝ 100 տոկոս:ft+2

Այդ զեկույցը գովազդում էր PwC-ի «Citizen Pulse» կոչվող շրջանակը և պնդում, որ այն արդեն օգտագործվում է Դանիայի, Սաուդյան Արաբիայի, ԱՄՆ-ի և Ավստրալիայի կառավարությունների կողմից։ GPTZero-ն չի գտել որևէ հանրային ապացույց, որ այս ապրանքը գոյություն ունի զեկույցից դուրս, կամ որ որևէ կառավարական գործարք է տեղի ունեցել։ «Զեկույցը կարծես վստահ չէ, թե արդյոք Citizen Pulse-ը PwC-ի գոյություն ունեցող ապրանք է, թե պարզապես մտքերի վերացական վարժություն», — ասել է GPTZero-ից Օմ Օգալեն։ «Այս անհամապատասխանությունը վատ հրահանգված LLM-ի կողմից գեներացված տեքստի ընդհանուր ախտանիշ է»:gptzero+1

Մեկ այլ զեկույց՝ «Կիբեր-կայուն էլեկտրաշարժունակության էկոհամակարգի կառուցումը», պարունակում էր հղում, որի մեջ առկա էր «utm_source=chatgpt.com» պիտակը, ինչը ուղղակիորեն մատնանշում է չաթ-բոտի օգտագործումը:thenextweb+1

Օրինաչափություն «Մեծ քառյակում»

PwC-ով այս ցանկը համալրվում է։ GPTZero-ի ավելի վաղ կատարած հետաքննությունները ստիպեցին KPMG-ին հետ կանչել մի զեկույց, որը կեղծ պնդումներ էր արել UBS ↘ 0.44%-ի, Մեծ Բրիտանիայի Առողջապահության ազգային ծառայության և Լոնդոնի տրանսպորտի վերաբերյալ արհեստական բանականության օգտագործման մասին։ Մայիսին EY-ն հետ կանչեց հավատարմության ծրագրերի վերաբերյալ ուսումնասիրությունը, երբ հայտնաբերվեցին կեղծ ծանոթագրություններ։ Deloitte-ը երկու անգամ հրապարակել է արհեստական բանականության կողմից հորինված տեղեկություններ կառավարական զեկույցներում, այդ թվում՝ կանադական առողջապահական ծրագրում, որը հղում էր կատարել գոյություն չունեցող փաստաթղթերի:ft+2

PwC-ի արձագանքը

PwC Մերձավոր Արևելքի խոսնակը հայտնել է, որ ընկերությունը «լրջորեն է վերաբերվում մեր հրապարակած հետազոտությունների ճշգրտությանը և թարմացնում է նշված զեկույցներում առկա սահմանափակ թվով օժանդակ հղումները։ Պատասխանատու արհեստական բանականության մեր մոտեցմանը համահունչ՝ մենք ունենք հետազոտությունների և բովանդակության մշակման որակի վերահսկման գործընթացներ, որոնց պահպանումը մենք ակնկալում ենք մեր բոլոր աշխատակիցներից»:cityam

Ժամանակագրությունը իր հերթին հեգնական է։ Նույն շաբաթ PwC-ի ԱՄՆ գործադիր տնօրեն Փոլ Գրիգսը Business Insider-ին ասել է, որ այն թակարդներից մեկը, որի մեջ ընկնում են ընկերությունները արհեստական բանականության հետ, այն կոտրված գործընթացների վրա ամրացնելն է։ «Արհեստական բանականությունը ձեզ համար միայն կասի, թե որքան վատն է ձեր խառը գործընթացը», — ասել է նա։ Իր իսկ ընկերության զեկույցները հուշում են, որ հրապարակումից առաջ ոչ ոք չի ստուգել, թե արդյոք աղբյուրները իրական են, թե ոչ:thenextweb