PwC:n raportit täynnä tekoälyn tuottamia hallusinaatioita

PwC Lähi-itä julkaisi neljä ajatusjohtajuusraporttia, jotka olivat täynnä tekoälyn tuottamia hallusinaatioita, keksittyjä väitteitä ja valelähteitä, kertoo tekoälyn tunnistamiseen erikoistuneen GPTZero-yrityksen tiistaina julkaisema tutkimus. Löydökset tekevät PwC:stä viimeisen neljästä suuresta konsulttiyrityksestä, joka on jäänyt kiinni huolimattoman, tekoälyllä tuotetun materiaalin julkaisemisesta samalla kun se markkinoi omaa tekoälyosaamistaan.cityam+1

Keksittyjä tuotteita ja haamuasiakkaita

Financial Timesin ensimmäisenä uutisoima tutkimus tarkasteli neljää PwC Lähi-idän vuosina 2024–2026 julkaisemaa raporttia. Räikein esimerkki oli vuoden 2025 raportti "Transforming Governance", jonka GPTZero-tekoälytunnistin arvioi 84-prosenttisella todennäköisyydellä olevan kokonaan tekoälyn tuottamaa – luku nousi 100 prosenttiin, kun lähdeluettelo jätettiin tarkastelun ulkopuolelle.ft+2

Kyseinen raportti mainosti PwC:n "Citizen Pulse" -viitekehystä ja väitti, että Tanskan, Saudi-Arabian, Yhdysvaltojen ja Australian hallitukset käyttävät sitä jo. GPTZero ei löytänyt julkista näyttöä siitä, että tuote olisi olemassa raportin ulkopuolella tai että hallitusten kanssa olisi tehty sopimuksia. "Raportti vaikuttaa epävarmalta siitä, onko 'Citizen Pulse' olemassa oleva PwC-tuote vai epämääräinen ajatusjohtajuusharjoitus", totesi GPTZero:n Om Ogale. "Tämä epäjohdonmukaisuus on yleinen oire huonosti ohjeistetun kielimallin tuottamassa tekstissä".gptzero+1

Toinen raportti, "Building a Cyber-Resilient eMobility Ecosystem", sisälsi viitteen, jonka URL-osoitteessa oli "utm_source=chatgpt.com" -tunniste, mikä on suora jälki chatbotin käytöstä.thenextweb+1

Neljän suuren toistuva kaava

PwC täydentää ei-toivottua listaa. GPTZeron aiemmat tutkimukset saivat KPMG:n vetämään takaisin raportin, joka sisälsi vääriä väitteitä tekoälyn käytöstä UBS:llä ↗ 1.11%, Britannian terveydenhuoltojärjestelmässä (NHS) ja Lontoon liikennelaitoksella (TfL). Toukokuussa EY veti takaisin kanta-asiakasohjelmia koskevan tutkimuksen, kun siitä löytyi keksittyjä alaviitteitä. Deloitte on julkaissut kahdesti tekoälyllä keksittyjä tietoja hallitusten raporteissa, mukaan lukien kanadalaisessa terveydenhuoltosuunnitelmassa, jossa viitattiin asiakirjoihin, joita ei ole olemassa.ft+2

PwC:n vastaus

PwC Lähi-idän tiedottaja totesi, että yritys "ottaa julkaistun tutkimuksemme tarkkuuden vakavasti ja päivittää rajoitetun määrän tukevia viittauksia mainituissa raporteissa. Vastuullisen tekoälyn lähestymistapamme mukaisesti meillä on laadunvalvontaprosessit tutkimukselle ja sisällöntuotannolle, joiden odotamme kaikkien työntekijöidemme noudattavan".cityam

Ajankohta on ironinen. Samalla viikolla PwC:n Yhdysvaltain toimitusjohtaja Paul Griggs kertoi Business Insiderille, että yksi yritysten tekoälyyn liittyvistä sudenkuopista on sen pulttaaminen rikkinäisten prosessien päälle. "Tekoäly kertoo sinulle vain sen, kuinka huono sotkuinen prosessisi todellisuudessa on", hän sanoi. Hänen oman yrityksensä raportit viittaavat siihen, ettei kukaan tarkistanut lähteiden aitoutta ennen julkaisua.thenextweb