Apple conseille aux clients sans réservation d’éviter les Apple Store pour le lancement du iPhone Duo

Le premier iPhone pliable d'Apple ↗ 0.43% a vu son stock initial s'épuiser quelques minutes après l'ouverture des précommandes le vendredi 16 octobre. En moins d'une demi-heure, toutes les configurations sur la boutique en ligne américaine affichaient une date de livraison estimée au 25 janvier 2027, rapporte MacRumors. À 1 999 dollars, l'iPhone Duo est l'iPhone le plus cher jamais commercialisé par Apple, et les stocks prévus pour un retrait le jour du lancement se sont également volatilisés rapidement, selon CNBC.economictimes.indiatimes.com+1

Apple a qualifié la demande d'"extraordinaire". "Nous travaillons sans relâche pour mettre ce nouveau produit révolutionnaire entre les mains de nos clients aussi rapidement que possible, et nous continuerons à accepter les commandes en ligne", a déclaré l'entreprise dans un communiqué relayé par Bloomberg et CNBC. Apple n'a pas précisé le nombre total de précommandes reçues, note The Economic Times.bloomberg.com+2

Pas de stock prévu pour les achats sans rendez-vous

Certains employés des Apple Store ont été informés de prévenir les clients que l'achat d'un iPhone Duo sans réservation ne sera probablement pas possible le jour du lancement, le vendredi 23 octobre. Le personnel a reçu pour consigne de décourager les clients sans précommande de se rendre en magasin, rapporte MacRumors, citant des employés. Il reste difficile de savoir si cette consigne est stricte ou si elle s'applique à tous les pays. Le site web d'Apple invite les clients à vérifier à nouveau la disponibilité pour un retrait le samedi 24 octobre, bien que cette date ne garantisse aucun stock.macrumors.com

L'offre était déjà tendue avant le lancement. Des problèmes de production durant l'été et l'automne ont rendu les stocks très limités, note MacRumors. Les revendeurs ont été rapides : certaines unités précommandées ont été mises en vente sur eBay pour 5 000 dollars, rapporte Cult of Mac.cultofmac.com+1

Les analystes analysent le carnet de commandes

Evercore ISI ↘ 0.99% a indiqué que les dates de livraison ont été repoussées d'environ 100 jours dans toutes les régions et configurations suivies. La firme estime que la demande démarre "sur les chapeaux de roues", mais prévient que des délais de livraison aussi longs peuvent refléter soit une forte demande, soit une offre insuffisante, selon Business Insider. Gene Munster, de Deepwater Asset Management, a déclaré que ces délais renforcent sa confiance dans son estimation de 20 millions d'unités Duo pour l'exercice 2027, contre une estimation de Wall Street d'environ 10 millions, bien qu'il ait noté que la capacité de production d'Apple reste inconnue, rapporte Yahoo Finance.markets.businessinsider.com+1

Counterpoint Research s'attend à ce que la demande initiale dépasse les quelque 6 millions d'unités ou moins disponibles à court terme. IDC prévoit environ 7 millions d'expéditions de Duo cette année, rapporte CNBC. Les actions Apple ont progressé vendredi après l'épuisement des stocks, note Yahoo Finance.finance.yahoo.com+1

Un test pour le segment du luxe

Le Duo coûte au moins 100 dollars de plus à chaque palier de stockage que le Galaxy Z Fold8 de Samsung et le Pixel 11 Pro Fold de Google, rapporte MarketWatch. Gil Luria, de D.A. Davidson, a déclaré à CNBC que cet appareil est crucial pour la croissance d'Apple : "Sans l'apport du Duo, ils pourraient connaître une croissance des revenus assez médiocre", a-t-il affirmé, selon CNBC.marketwatch.com+1