Amazon met en garde ses ingénieurs contre le tokenmaxxing en IA

Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 4.25% a fait savoir à ses ingénieurs logiciels qu'une utilisation intensive de l'IA ne signifie pas nécessairement un travail productif. L'entreprise a déclaré que le tokenmaxxing, pratique consistant à utiliser les outils d'IA autant que possible sans se soucier des résultats, est en décalage avec sa vision du travail. Ces directives figurent dans une note interne diffusée en septembre et publiée sur le site d'Amazon le mardi 27 octobre. Elle révise la manière dont l'entreprise définit les rôles des ingénieurs et des managers en développement logiciel.cnbc.com

Terk Terkowitz, vice-président et ingénieur distingué chez Worldwide Amazon Stores, est l'auteur de ce mémo. Selon Fortune, il y affirme qu'Amazon est entré dans "l'ère du développeur de la Renaissance", où les ingénieurs allient outils d'IA, jugement humain et expertise métier.fortune.com

Des mesures jugées "profondément imparfaites"

Le mémo souligne que l'utilisation des jetons, les taux d'adoption des outils d'IA et le nombre de modifications ou de revues de code sont des mesures "profondément imparfaites" car "déconnectées de ce qui compte vraiment", rapporte The Register. Il prévient que les traiter comme des objectifs pourrait augmenter les coûts, car "le tokenmaxxing est en contradiction avec la frugalité", et que mesurer les lignes de code va à l'encontre du principe d'Amazon "inventer et simplifier", selon le texte intégral publié par le Times of India.theregister.com+1

Amazon ne supprime pas ces mesures pour autant. Le mémo indique qu'elles "corrèlent bien avec les résultats qui comptent". Il demande aux managers d'examiner les 10 % d'équipes ayant le taux d'adoption le plus faible pour comprendre pourquoi elles sont à la traîne, et de vérifier si les 10 % les plus performants produisent davantage, rapporte The Next Web.thenextweb.com

"Un constat, pas un échec"

Le mémo précise que l'IA restera centrale. "Nous sommes certains que, quelles que soient les meilleures pratiques futures, l'IA sera au cœur de l'ingénierie logicielle", a écrit l'entreprise, selon CNBC. Il conseille également aux ingénieurs de ne pas forcer l'usage des outils là où ils ne sont pas adaptés. "Si votre travail ne bénéficie pas des outils d'IA actuels, c'est un constat, pas un échec", ajoute-t-il, précisant qu'un ingénieur capable d'expliquer où l'IA n'apporte rien "fait preuve du jugement que nous attendons", selon Fortune.fortune.com+1

Pas de plafonnement des jetons

Un porte-parole d'Amazon a déclaré à CNBC que l'entreprise n'avait pas plafonné l'utilisation des jetons par les employés. Amazon a fermé un classement interne en mai après avoir découvert que des employés pratiquaient le tokenmaxxing pour grimper dans le classement. Fortune a rapporté que ce classement s'appelait Kirorank et que certains employés utilisaient des agents d'IA sur des tâches inutiles pour gonfler leurs compteurs de jetons.cnbc.com+1

Marc Brooker, vice-président et ingénieur distingué chez Amazon Web Services, a déclaré que l'entreprise suit la "vélocité des fonctionnalités" pour juger si l'IA rend les ingénieurs plus productifs, rapporte Quartz. Microsoft a envoyé un message similaire à ses développeurs en août, lorsque le cadre Jay Parikh a déclaré que "le tokenmaxxing n'est pas ce que nous cherchons à optimiser", selon The Register.qz.com+1

"Ce que nous ne voulons pas voir, c'est un gaspillage d'efforts où nous dépensons des jetons pour résoudre des problèmes qui n'ont aucune importance", a déclaré Brooker, selon Quartz.qz.com