Character.AI:n asiakirjat osoittavat laskentakustannusten ylittäneen tulot

Character.AI:n Chapter 11 -konkurssiprosessin oikeusasiakirjat osoittavat, että yritys käytti chatbot-palveluidensa pyörittämiseen huomattavasti enemmän rahaa kuin se koskaan ansaitsi. Elokuuhun mennessä se teki edelleen noin 8–9 miljoonan dollarin tappiota kuukaudessa, vaikka kustannuksia oli leikattu rajusti.404media

AI-kumppanisovellusta pyörittävä Character Technologies hakeutui vapaaehtoiseen Chapter 11 -konkurssisuojaan maanantaina 12. lokakuuta Yhdysvaltain Delawaren piirin konkurssituomioistuimessa. Se aikoo myydä koko omaisuutensa tai lähes kaiken siitä. Asiakirjoissa yritys totesi, että tekoälyviihteen "kehittäminen ja kasvattaminen on osoittautunut kalliiksi". Se kertoi, että nämä kustannukset sekä mahdolliset oikeudelliset vastuut ja sääntelyviranomaisten kanssa käydyt neuvottelut jättivät sen kyvyttömäksi hankkimaan tarpeeksi käteistä liiketoiminnan jatkamiseksi nykyisessä muodossaan.cnbc+1

Laskentakustannukset ylittävät tulot reilusti

Toimitusjohtaja Colin Adams kirjoitti valaehtoisessa todistuksessa, että "Characterin vaikuttavan teknologian käyttö on kallista" ja että yritys on "kamppaillut kannattavuuden kanssa" alusta alkaen, 404 Media raportoi. Asiakirjojen mukaan Character.AI käytti vuonna 2024 tekoälylaskentaan 13,8 miljoonaa dollaria kuukaudessa ja vuonna 2025 10 miljoonaa dollaria kuukaudessa. Tilaustulot olivat enimmillään 2,8 miljoonaa dollaria kuukaudessa ja laskivat välillä alle miljoonaan dollariin. Kaikki tulolähteet, mainokset mukaan lukien, eivät koskaan ylittäneet 5,3 miljoonaa dollaria kuukaudessa.404media

Tammikuun ja elokuun 2026 välisenä aikana yritys käytti laskentaan 56,1 miljoonaa dollaria ja palkkoihin sekä etuuksiin 19,7 miljoonaa dollaria. Asiakirjan mukaan monet työntekijät lähtivät, koska he "alkoivat kyseenalaistaa Characterin pitkän aikavälin elinkelpoisuuden".404media

Halvempia malleja, vähemmän henkilökuntaa, enemmän mainoksia

Adams kertoi yrityksen leikanneen kulujaan siirtämällä päättelytyön halvemmalle GPU-kapasiteetille ja mukauttamalla avoimen painoarvon malleja omien perusmallien rakentamisen sijaan. Se myös vähensi henkilöstömäärää, alkoi näyttää sovelluksen sisäisiä mainoksia vuoden 2025 puolivälissä ja lisäsi sovelluksen sisäisiä ostoksia vuoden 2026 alussa. 404 Media oli aiemmin kuvaillut näitä muutoksia, jotka toivat mukanaan enemmän mainoksia, käyttörajoituksia ja heikompia malleja, "tekoälyn laadun heikkenemiseksi".404media

Yritys kohtaa myös oikeusjuttuja chatbotin turvallisuuteen liittyen. Tammikuussa Kentucky haastoi Character.AI:n oikeuteen väittäen, että alusta "käytti lapsia hyväkseen ja johdatti heidät itsensä vahingoittamiseen". Asiakirjoissa listataan arvioidut vastuut 50–100 miljoonaa dollaria. Yrityksen suurin vakuudeton velkoja on Google Alphabet Inc. ↗ 0.16%, jolle on velkaa noin 4,1 miljoonaa dollaria kaupallisista maksuista.androidheadlines+2

Disney johtaa myyntiprosessia

Ennen konkurssihakemusta Character.AI sopi, että Disneystä, The Walt Disney Company ↗ 0.08%, tulee pohjahintatarjouksen tekijä. Disney maksaisi 20 miljoonaa dollaria ei-yksinomaisesta, pysyvästä lisenssistä osaan yrityksen immateriaalioikeuksista ja oikeudellisista vaateista, ja tarjoaisi siirtymäpalveluita palkkaamiensa entisten Character.AI-työntekijöiden kautta. Disneyn tarjous ei kata itse sovellusta.unite+2

Adams totesi, että tuomioistuimen valvoma myynti "tarjoaa yritykselle parhaan mahdollisuuden maksimoida arvo kaikille sidosryhmille". Yritys odottaa myynnin päättyvän marraskuun lopussa tai joulukuun alussa. Se on ilmoittanut, että alusta jatkaa toimintaansa mahdollisimman vähäisin häiriöin siihen asti, mutta se ajetaan alas, jos ostajaa, joka suostuisi jatkamaan sen toimintaa, ei löydy.cnbc+1