Ternus: Apple no puede predecir cuándo se normalizará el suministro del iPhone Duo

Apple ↘ 0.52% sigue sin poder fabricar suficientes iPhone Duo y no sabe cuándo podrá hacerlo. En una entrevista con Reuters Thomson Reuters Corporation ↘ 4.69% el lunes 2 de noviembre, tras su primer informe de resultados como CEO, John Ternus afirmó que "el Duo tiene limitaciones a día de hoy". Añadió que "el aumento de la producción va bien y estamos trabajando duro para hacerlo llegar a tantos clientes como sea posible, pero en este momento no podemos predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda", informó Reuters.reuters.com

El primer teléfono plegable de Apple parte de los 1.999 dólares. Las reservas online se agotaron en cuestión de horas y los compradores hicieron cola en las tiendas Apple el mes pasado. Esto convierte al suministro en la principal incógnita para el trimestre navideño, el primero que incluirá las ventas del Duo.

Pantallas agrietadas y reemplazos

Ternus también abordó los informes de los clientes sobre pantallas agrietadas. Dijo a Reuters que "un porcentaje muy pequeño" de las unidades de iPhone Duo habían sido devueltas por problemas de pantalla y que Apple las está reemplazando. Apple no ha dicho cuántas unidades están afectadas. Anteriormente, había indicado a los propietarios con pantallas internas agrietadas que contactaran con AppleCare para un reemplazo. En la llamada de resultados, el director de operaciones Sabih Khan utilizó un lenguaje similar sobre el suministro, diciendo que "es realmente difícil predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda".uk.pcmag.com+2

Esperas de casi tres meses

Los datos de los analistas muestran la magnitud del retraso. Los datos de UBS ↘ 2.03% al 30 de octubre situaban las esperas de entrega del Duo en 89 días, aproximadamente una semana menos que antes, pero aún cerca de los tres meses. UBS señaló que las cifras por sí solas no pueden mostrar si la demanda se ha enfriado o si el suministro ha mejorado. El analista de JPMorgan ↘ 0.84%, Samik Chatterjee, escribió la semana pasada que los plazos de entrega promediaban tres meses, según MarketWatch News Corp ↘ 0.03%. La tienda de Apple en EE. UU. sigue mostrando fechas de entrega para finales de enero, tal como ha sido desde que se abrieron las reservas el 16 de octubre. Un informe reciente indicó que a Foxconn Hon Hai Precision Industry Co., Ltd. y a los fabricantes de componentes se les pidió aumentar la producción a 12 meses de 9,7 millones a 14 millones de dispositivos.mactrast.com+2

Un trimestre récord sin el Duo

El Duo salió a la venta el 23 de octubre, después de que terminara el cuarto trimestre fiscal de Apple. Aun así, Apple reportó ingresos de 114.480 millones de dólares y ventas de iPhone de 57.580 millones, ambos por encima de las estimaciones. Ternus advirtió sobre "costos de memoria aún más altos" en el trimestre de diciembre, los cuales, según dijo, serían "parcialmente compensados" por los recientes aumentos de precios. Ternus asumió el cargo en lugar de Tim Cook en septiembre. Antes de los resultados, la analista de IDC, Nabila Popal, dijo que la verdadera prueba sería qué tan rápido podría Apple reemplazar los dispositivos defectuosos mientras los suministros sigan siendo escasos.theverge.com+2