Meta abandona Google Chat por Slack atraída por sus agentes de IA

Meta ↗ 1.00% está migrando sus comunicaciones internas de Google Alphabet Inc. ↘ 1.11% Chat a Slack, un movimiento impulsado por el mayor soporte de esta plataforma de mensajería para los agentes de IA. El cambio, anunciado esta semana en un memorando interno por el jefe de IA de Meta, Alexandr Wang, representa una victoria de alto perfil para Salesforce ↘ 1.97%, propietaria de Slack, y un revés notable para las herramientas de trabajo de Google.

'La plataforma más sólida disponible hoy para agentes'

"Slack es la plataforma más sólida disponible hoy para agentes, y por eso hemos decidido hacer el cambio", escribió Wang en el memorando, del que informó primero Business Insider. Señaló la "rica interfaz conversacional para agentes, las herramientas de desarrollo maduras y las sólidas integraciones con terceros" de Slack como factores clave en la decisión.businessinsider

Wang reconoció que no todos los empleados de Meta están desarrollando agentes de IA actualmente, pero argumentó que "todos en la empresa se beneficiarán de un ecosistema de agentes robusto y útil". Según The Information, Wang fue más allá y dijo al personal que la dirección "tomó la decisión equivocada" al elegir inicialmente Google Chat en lugar de Slack.theinformation+1

La migración se produce menos de un año después de que Meta abandonara su propia herramienta interna, Workchat, que se había utilizado internamente durante más de una década. El periodista tecnológico Gergely Orosz señaló que Slack anunció el soporte para MCP en octubre de 2025, con su disponibilidad general en febrero de 2026, mientras que Google Chat todavía solo ofrece una versión preliminar para desarrolladores de MCP.x

Una victoria histórica para Salesforce

El acuerdo representa un importante respaldo para Salesforce, que adquirió Slack por 27.700 millones de dólares en 2021 y desde entonces ha posicionado a la plataforma como el centro de la orquestación de agentes de IA. Las acciones de Salesforce han estado bajo presión durante el último año ante el temor de que los agentes de IA puedan reemplazar al software empresarial tradicional, pero la empresa reportó sólidos resultados la semana pasada, con un aumento de las acciones de aproximadamente el 23% en un solo día tras ampliar su alianza con Anthropic y presentar resultados que muestran un crecimiento en los nuevos pedidos anuales.aiweekly+1

"Esto no es el apocalipsis del SaaS", afirmó el director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff, durante la presentación de resultados. "Hemos estado escuchando esto durante los dos últimos trimestres, estas predicciones nefastas sobre el fin del software y cómo los modelos se lo comen todo, pero nada de eso se ha cumplido en nuestro caso".businessinsider

La batalla por la plataforma de agentes

El cambio subraya la competencia más amplia entre las plataformas de trabajo para convertirse en la capa operativa predeterminada para los agentes de IA. Slack se ha movido agresivamente para atraer a desarrolladores de agentes e integraciones empresariales, con compañías como Darwinbox anunciando nuevas herramientas nativas de IA en el Slack Marketplace esta semana. Meta, Salesforce y Google declinaron hacer comentarios sobre la medida.gulftoday+1