ChatGPT subit sa troisième panne mondiale en cinq jours

ChatGPT d'OpenAI est tombé en panne pour les utilisateurs du monde entier le samedi 25 juillet 2026, marquant la dernière d'une série d'interruptions de service qui ont perturbé le chatbot d'IA tout au long de la semaine. La panne a empêché des milliers de personnes de se connecter, d'envoyer des requêtes ou d'accéder à l'historique de leurs conversations sur l'application web, les applications mobiles et les API pour développeurs.

Ampleur de la perturbation

La plateforme de suivi des pannes Downdetector a enregistré un pic de signalements d'utilisateurs, les rapports en Inde dépassant les 1 500 et continuant d'augmenter, selon Moneycontrol. BleepingComputer a confirmé qu'OpenAI a reconnu la panne mondiale, les utilisateurs ne pouvant pas charger de discussions, y compris les conversations précédentes. Gulf News a rapporté que la perturbation a touché des utilisateurs aux États-Unis, en Europe, en Inde, au Japon, en Australie et aux Émirats arabes unis.bleepingcomputer+2

Les données de Downdetector ont montré qu'environ 80 % des problèmes signalés étaient liés au fonctionnement principal de ChatGPT, les problèmes liés à l'application et à la connectivité des API représentant le reste. La plateforme de codage Codex a également été affectée. La page d'état d'OpenAI a signalé le problème sous la mention "Taux d'erreur élevés", indiquant que ses équipes menaient une enquête.gulfnews+1

Une semaine d'instabilité

La panne de vendredi a couronné une semaine turbulente pour les services d'OpenAI. Le mardi 21 juillet, des centaines d'utilisateurs ont signalé des problèmes avec la génération d'images et le fonctionnement général de ChatGPT, Downdetector enregistrant une hausse des signalements à partir de 8h03 heure de l'Est. MacRumors a confirmé une panne partielle de la génération d'images ce jour-là, OpenAI notant qu'elle était "toujours en train de mettre en œuvre les mesures d'atténuation".sundayguardianlive+1

Le jeudi 23 juillet, une autre panne a frappé ChatGPT, Codex et les API d'OpenAI, les utilisateurs subissant des taux d'erreur élevés pendant plusieurs heures. Android Authority a rapporté qu'OpenAI avait appliqué des correctifs d'atténuation et surveillé le rétablissement, mais le problème n'a été totalement résolu que près de 24 heures plus tard, le 24 juillet.androidauthority

Des inquiétudes croissantes concernant la fiabilité

Le tableau de bord d'état du système d'OpenAI situe la disponibilité récente de ChatGPT à 99,66 %, celle des API à 99,93 % et celle de Codex à 99,98 %. Bien que ces chiffres suggèrent que les pannes restent l'exception, la fréquence des perturbations en juillet 2026 a attiré l'attention. Un marché de prédiction Polymarket a demandé aux parieurs de miser sur le nombre de jours de panne de ChatGPT en juillet, le résultat le plus probable étant "3" avec une probabilité de 47 % fin juin.polymarket+1

OpenAI n'a pas divulgué publiquement de cause profonde commune reliant les incidents de la semaine. Les pannes précédentes cette année ont été attribuées à des modifications de configuration, des défaillances de fournisseurs en amont et des erreurs de déploiement.pingdom