La UE determina que Meta no impidió que menores de 13 años accedieran a Instagram y Facebook

La Comisión Europea declaró el miércoles que Meta permite que los niños eludan los controles de edad con una fecha de nacimiento falsa y cuenta con herramientas de denuncia ineficaces.rte+1
Las conclusiones preliminares cierran una investigación de dos años y podrían derivar en multas de hasta el 6% de los ingresos anuales globales de Meta si se confirman.rte
La medida forma parte de una ofensiva más amplia de la UE que también ha afectado a TikTok, Snapchat y cuatro sitios de contenido para adultos por fallos en la seguridad infantil.digital-strategy.europa+2

La Comisión Europea emitió el miércoles unas conclusiones preliminares en las que afirma que Meta infringió la Ley de Servicios Digitales al no impedir que menores de 13 años utilizaran Facebook e Instagram, intensificando uno de los casos de aplicación de la ley más seguidos del bloque contra una gran empresa tecnológica.

La Comisión señaló que Meta no ha logrado "identificar, evaluar y mitigar diligentemente los riesgos de que menores de 13 años accedan a sus servicios", a pesar de que sus propios términos y condiciones establecen los 13 años como edad mínima para ambas plataformas. Si se confirman las conclusiones, Meta podría enfrentarse a multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales.rte+1

Controles de edad débiles y denuncias ineficaces

Según la Comisión, los menores de 13 años pueden simplemente introducir una fecha de nacimiento falsa al crear una cuenta, y Meta no ofrece controles eficaces para verificar la exactitud de esa autodeclaración. La herramienta de la empresa para denunciar a presuntos usuarios menores de edad fue descrita como "difícil de usar y poco eficaz, requiriendo hasta siete clics solo para acceder al formulario de denuncia", el cual no se rellena automáticamente con la información del usuario.rte

Incluso cuando se marca una cuenta de un menor, la Comisión afirmó que a menudo no hay un seguimiento adecuado, y los menores denunciados pueden seguir utilizando el servicio sin ninguna verificación adicional. La Comisión también acusó a Meta de proporcionar una "evaluación de riesgos incompleta y arbitraria" que contradice las pruebas de toda la UE que indican que aproximadamente entre el 10% y el 12% de los niños menores de 13 años acceden a Instagram o Facebook.rte

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para la tecnología, afirmó que Instagram y Facebook "están haciendo muy poco para evitar que los niños menores de esta edad utilicen sus servicios".ft

Ofensiva europea más amplia

Los cargos marcan el último paso en un amplio esfuerzo de la UE para exigir responsabilidades a las plataformas en materia de seguridad infantil en virtud de la Ley de Servicios Digitales. La Comisión inició su investigación sobre la gestión de menores en Facebook e Instagram por parte de Meta en mayo de 2024. Desde entonces, los reguladores han emitido conclusiones preliminares contra TikTok por funciones de diseño adictivas, han abierto una investigación formal sobre Snapchat por fallos en la protección de menores y han acusado a cuatro plataformas de contenido para adultos de permitir que los menores accedan a material pornográfico.digital-strategy.europa+4

La medida también se produce mientras los Estados miembros de la UE avanzan con restricciones nacionales de edad en las redes sociales. Francia, España, Dinamarca y Grecia han anunciado prohibiciones o restricciones para los adolescentes más jóvenes, mientras que la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, anunció a principios de este mes que una aplicación de verificación de edad a nivel de la UE está "técnicamente lista" para su despliegue.euronews+1

Meta tiene ahora la oportunidad de revisar las conclusiones de la Comisión y responder por escrito antes de que se tome cualquier decisión final.rte

Fuentes (93)