Συνεργασία Shopify και Meta για αγορές μέσω του AI βοηθού Muse

Η Meta Platforms ↗ 0.84% και η Shopify ↗ 3.59% ανακοίνωσαν τη Δευτέρα μια συνεργασία για την ενσωμάτωση της υπηρεσίας πληρωμών Shop Pay στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Muse της Meta, επιτρέποντας στους χρήστες να ανακαλύπτουν και να αγοράζουν προϊόντα από καταστήματα που υποστηρίζονται από τη Shopify απευθείας μέσω του ψηφιακού βοηθού. Η συμφωνία έρχεται καθώς το Muse βρίσκεται στην κορυφή των charts των app stores, την ίδια στιγμή που η Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 0.35% κινείται προς την αντίθετη κατεύθυνση, εμποδίζοντας τον βοηθό AI να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο λιανικής της.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση

Σύμφωνα με τη συμφωνία, το Muse μπορεί να αναζητά στον κατάλογο προϊόντων της Shopify σχετικά είδη όταν ένας χρήστης ζητά να κάνει αγορές και, στη συνέχεια, να ολοκληρώνει τις συναλλαγές μέσω του Shop Pay, της υπηρεσίας πληρωμών με ένα πάτημα της Shopify που αποθηκεύει τις πληροφορίες αποστολής και χρέωσης των αγοραστών. Η ενσωμάτωση δημιουργεί μια δομημένη ροή εμπορίου, αντί να αναγκάζει τον βοηθό AI να αντλεί δεδομένα (scraping) από μεμονωμένα ηλεκτρονικά καταστήματα.marketwatch+2

Ο διευθύνων σύμβουλος της Meta, Mark Zuckerberg, ανακοίνωσε τη συνεργασία με ανάρτησή του στο X: "Συνεργαζόμαστε με τη Shopify για να κάνουμε τις αγορές και τις πληρωμές ευκολότερες στο Muse. Οι αγοραστές βρίσκουν περισσότερα. Τα καταστήματα πουλάνε περισσότερα. Περισσότερες τέτοιες συνεργασίες έρχονται σύντομα." Ο διευθύνων σύμβουλος της Shopify, Tobias Lütke, τη χαρακτήρισε "έναν εύκολο και ευχάριστο τρόπο για αγορές και πληρωμές με το Muse." Ο Chief AI Officer της Meta, Alexandr Wang, πρόσθεσε: "Θέλουμε να δώσουμε στους χρήστες μας πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα καταστημάτων για να βρίσκουν τα απολύτως τέλεια προϊόντα."x+1

Καμία από τις δύο εταιρείες δεν έχει αποκαλύψει τους οικονομικούς όρους ή ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη διαθεσιμότητα της λειτουργίας.thepaypers

Αντίδραση της αγοράς και απαντήσεις αναλυτών

Η μετοχή της Meta σημείωσε άνοδο τη Δευτέρα, καταγράφοντας τα μεγαλύτερα ημερήσια κέρδη της από τον Απρίλιο, ωθούμενη από τη συνεργασία με τη Shopify και τη γρήγορη υιοθέτηση του Muse. Η εφαρμογή κατέγραψε περισσότερες από 902.000 λήψεις τις πρώτες έξι ημέρες μετά την κυκλοφορία της στις 8 Σεπτεμβρίου, ξεπερνώντας την αρχική υιοθέτηση της προηγούμενης εφαρμογής AI της Meta και εκθρονίζοντας το ChatGPT ως η κορυφαία δωρεάν εφαρμογή iOS στις ΗΠΑ.finance.yahoo+1

Αναλυτές της Deutsche Bank δήλωσαν ότι η συνεργασία "αποτελεί άλλη μια απόδειξη ότι οι κορυφαίες πλατφόρμες AI ενσωματώνονται στην εμπορική υποδομή της Shopify", προσθέτοντας ότι "ενισχύει τα βασικά πλεονεκτήματα της Shopify: δομημένα δεδομένα προϊόντων μέσω του Shopify Catalog, συνδεσιμότητα εμπόρων, αξιόπιστη ολοκλήρωση αγορών μέσω του Shop Pay και την υποκείμενη υποδομή που απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας."morningstar

Η αντίθεση με την Amazon

Η συνεργασία αυτή έρχεται σε έντονη αντίθεση με την αντίδραση της Amazon. Η Amazon έχει εμποδίσει την πρόσβαση του Muse στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, εμφανίζοντας ένα αναδυόμενο μήνυμα προειδοποίησης ότι "η συνεχιζόμενη πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένο βοηθό AI παραβιάζει τους Όρους Χρήσης της Amazon." Σύμφωνα με το GeekWire, η Meta δεν ενημέρωσε την Amazon ότι το Muse θα είχε πρόσβαση στο κατάστημά της, και η Amazon εξέφρασε ανησυχίες για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια, καθώς ο βοηθός δεν ταυτοποιούνταν κατά την περιήγησή του.finance.yahoo

Ο διευθύνων σύμβουλος της Palo Alto Networks ↘ 0.26%, Nikesh Arora, δήλωσε ότι η κίνηση της Amazon θα μπορούσε να είναι η αρχή μιας "μεγαλύτερης μάχης από ό,τι φαντάζεται κανείς", υποστηρίζοντας ότι περισσότερες πλατφόρμες θα πρέπει τελικά να αποφασίσουν αν θα ανοίξουν τα API τους σε καταναλωτικούς βοηθούς AI.finance.yahoo