Apple uvádí Siri AI, zatímco technologičtí giganti závodí v nasazování autonomních agentů

Éra umělé inteligence, která pouze odpovídá na otázky, ustupuje době, kdy systémy AI jednají samostatně. Napříč technologickým průmyslem firmy závodí v nasazování autonomních AI agentů schopných provádět složité, vícekrokové pracovní postupy s minimálním lidským dohledem. Tento posun podle analytiků a manažerů zásadně mění způsob, jakým podniky fungují.

Od kopilotů k autonomním pracovníkům

Tento přechod představuje strukturální změnu v podnikovém softwaru. Zatímco dříve AI asistenti čekali na pokyny, agentní systémy AI nyní plánují, uvažují a jednají: přistupují k databázím, ovládají nástroje a upravují svůj přístup, pokud počáteční pokusy selžou. Společnost Gartner ↘ 4.02% předpovídá, že do konce roku 2026 bude 40 % podnikových aplikací obsahovat AI agenty zaměřené na konkrétní úkoly, což je nárůst z méně než 5 % v roce 2025. Výzkumná firma také označila agentní AI za hlavní trend v kybernetické bezpečnosti pro rok 2026, což odráží jak příslib této technologie, tak její rizika.ctomagazine+4

Čísla naznačují, že posun je již v plném proudu. Podle údajů citovaných S&P Global ↘ 0.98% Market Intelligence a McKinsey nyní přibližně 31 % podniků provozuje alespoň jednoho AI agenta v ostrém provozu, přičemž v bankovnictví a pojišťovnictví je to zhruba 47 %. Trh s AI agenty dosáhl v roce 2026 hodnoty 12,06 miliardy dolarů a předpokládá se, že do roku 2030 vzroste na 53,2 miliardy dolarů.paul-okhrem+1

Hlavní hráči v závodě o nasazení

Společnost Salesforce ↘ 3.94% 11. září spustila Agentforce 360, portfolio sedmi specializovaných AI agentů – každý přidělený k určité obchodní funkci, jako je prodej, zákaznický servis, obchod a dodavatelský řetězec – spolu s novou vrstvou pro správu a řízení. Společnost uvedla, že v rámci tisíců zákaznických nasazení již realizovala 7 miliard "Agentic Work Units".salesforce+1

Apple ↘ 0.52% se k tomuto úsilí připojil 14. září veřejným vydáním Siri AI, přepracovaného asistenta, který dokáže autonomně řetězit akce napříč aplikacemi: prohledávat zprávy, vyhledávat recepty v e-mailech a přidávat ingredience do nákupního seznamu v rámci jediné konverzace. Microsoft ↘ 0.99% nyní na svém tržišti uvádí více než 4 000 aplikací a agentů s AI spolu s 11 000 modely AI.apple+1

Adopce předbíhá řízení

Rychlé zavádění vytvořilo problémy v oblasti správy a řízení. VentureBeat uvedl, že jak autonomní agenti provádějí obchodní procesy v reálném čase, propast mezi rozhodnutím a jeho důsledky se zmenšuje, což nutí firmy přesunout řízení z kalendářů shody do každodenního provozu. Gartner varoval, že do poloviny roku 2026 bude mnoho organizací jen těžko vysvětlovat, proč AI agent učinil vysoce rizikové rozhodnutí, což vytváří regulační a právní odpovědnost. Firma také předpověděla, že více než 40 % projektů agentní AI bude do konce roku 2027 zrušeno kvůli chybám v rozsahu a dohledu.venturebeat+2

"To, co odlišuje skutečnou agentní AI od přejmenované automatizace", jsou podle průmyslových analytiků tři schopnosti: autonomní uvažování, orchestrace nástrojů a trvalý kontext. To jsou vlastnosti, které ve skutečnosti buduje pouze asi 130 z tisíců prodejců, kteří tvrdí, že nabízejí AI agenty.insentragroup