Amazon utilise désormais plus d’un million de robots dans ses entrepôts, selon Jassy

Le PDG d'Amazon.com, Inc. ↗ 1.48%, Andy Jassy, a déclaré jeudi 29 octobre que l'entreprise utilise désormais plus d'un million de robots dans son réseau logistique. Il a précisé que les machines prendront en charge bon nombre des tâches répétitives effectuées par les humains dans ses entrepôts, tout en soulignant qu'Amazon conservera une main-d'œuvre humaine importante. "Nous aurons toujours beaucoup de coéquipiers dans nos centres de distribution, mais je pense qu'une grande partie des tâches répétitives que nous confions actuellement à des humains seront effectuées par des robots", a déclaré Jassy lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre, selon Yahoo Finance et MarketWatch.finance.yahoo.com+1

Encore au début, selon Jassy

Jassy répondait à une question de l'analyste de Morgan Stanley ↗ 0.25%, Brian Nowak, concernant les objectifs en matière de robotique pour 2027, a rapporté Benzinga. Il a affirmé que les robots ont "un impact très significatif sur notre structure de coûts, notre productivité et notre sécurité", et que les indicateurs de sécurité dans le réseau logistique sont "à des niveaux historiquement bas", selon la transcription de l'appel. Il a également ajouté que l'entreprise est "encore au tout début" de ce qu'elle a construit et déployé. Il a décrit l'impact actuel comme "faible par rapport à ce qu'il sera dans les cinq prochaines années" et a indiqué que les nouvelles installations de livraison le jour même sont "très axées sur la robotique". Il n'a pas précisé combien d'emplois seraient affectés ni donné de calendrier.benzinga.com+1

Le directeur financier, Brian Olsavsky, a déclaré qu'Amazon avait doublé sa flotte de bras robotisés, notamment les systèmes Cardinal et Sparrow, au cours de l'année 2026. Il a ajouté que l'entreprise développe des modèles de fondation en robotique destinés à aider les machines à gérer des tâches physiques plus complexes.freightwaves.com

Des résultats financiers en demi-teinte

Ces commentaires accompagnent des résultats trimestriels inférieurs aux attentes de Wall Street. Le chiffre d'affaires net a augmenté de 12 % pour atteindre 201,9 milliards de dollars, et le résultat opérationnel a grimpé à 28,1 milliards de dollars, offrant à Amazon sa marge opérationnelle la plus élevée jamais enregistrée, selon le communiqué de l'entreprise. Le bénéfice net a chuté à 20,7 milliards de dollars, soit 1,89 dollar par action. Le flux de trésorerie disponible a basculé vers une sortie de 42,4 milliards de dollars en raison de l'augmentation des dépenses en IA, et Amazon a maintenu ses prévisions de dépenses d'investissement pour 2026 à environ 220 milliards de dollars. L'action a chuté brutalement lors des échanges après la clôture.cincodias.elpais.com+2

Automatisation et emploi

Les remarques de Jassy alimentent un débat de longue date sur la manière dont l'automatisation va remodeler les effectifs d'Amazon. En octobre 2025, le New York Times a rapporté l'existence de documents internes montrant que l'équipe d'automatisation d'Amazon prévoyait d'éviter l'embauche de plus de 160 000 travailleurs américains d'ici 2027. Ces documents portaient ce chiffre à plus de 600 000 d'ici 2033, alors même qu'Amazon prévoyait de vendre deux fois plus de produits. Amazon avait déclaré à l'époque que les documents "semblent refléter le point de vue d'une seule équipe et ne représentent pas notre stratégie globale d'embauche".washingtontimes.com+1

Jassy a expliqué qu'Amazon décide où déployer ses robots en se posant la question suivante : "Cela conduit-il à une productivité, une sécurité, une structure de coûts et des délais de livraison comparables ou meilleurs ?".benzinga.com