Jassy afirma que Amazon ya opera más de un millón de robots en sus almacenes

El CEO de Amazon.com, Inc. ↗ 1.48%, Andy Jassy, dijo el jueves 29 de octubre que la compañía opera actualmente más de un millón de robots en su red de distribución. Afirmó que las máquinas asumirán muchos de los trabajos repetitivos que realizan los humanos en sus almacenes, aunque Amazon seguirá contando con una gran plantilla. "Siempre tendremos muchos compañeros en nuestros centros de distribución, pero creo que gran parte de los trabajos más repetitivos que hoy hacen los humanos serán realizados por robots", declaró Jassy durante la conferencia de resultados del tercer trimestre, según Yahoo Finance y MarketWatch.finance.yahoo.com+1

Aún es pronto, dice Jassy

Jassy respondía a una pregunta del analista de Morgan Stanley ↗ 0.25%, Brian Nowak, sobre los objetivos de robótica para 2027, informó Benzinga. Señaló que los robots están teniendo "un impacto muy significativo en nuestra estructura de costes, productividad y seguridad", y que las cifras de seguridad en la red de distribución están "en mínimos históricos", según la transcripción de la llamada. También añadió que la empresa está "todavía en una etapa muy temprana" de lo que ha construido y desplegado. Describió el impacto actual como "pequeño comparado con lo que será en los próximos cinco años" y afirmó que las nuevas instalaciones de entrega en el mismo día son "muy intensivas en robótica". No especificó cuántos empleos se verían afectados ni dio un cronograma.benzinga.com+1

El director financiero, Brian Olsavsky, indicó que Amazon duplicó su flota de brazos robóticos, incluidos los sistemas Cardinal y Sparrow, durante 2026. Añadió que la empresa está desarrollando modelos fundamentales de robótica destinados a ayudar a las máquinas a realizar tareas físicas más complejas.freightwaves.com

Resultados financieros decepcionantes

Los comentarios se produjeron junto con unos resultados trimestrales que no cumplieron las expectativas de Wall Street. Las ventas netas aumentaron un 12% hasta los 201,900 millones de dólares, y los ingresos operativos subieron a 28,100 millones, lo que otorgó a Amazon su mayor margen operativo hasta la fecha, según el comunicado de la empresa. El beneficio neto cayó a 20,700 millones de dólares, o 1.89 dólares por acción. El flujo de caja libre se tornó negativo en 42,400 millones de dólares debido al aumento del gasto en IA, y Amazon mantuvo su previsión de gasto de capital para 2026 en unos 220,000 millones de dólares. Las acciones cayeron bruscamente en las operaciones fuera de horario.cincodias.elpais.com+2

Automatización y empleo

Las declaraciones de Jassy se suman al debate sobre cómo la automatización transformará la fuerza laboral de Amazon. En octubre de 2025, The New York Times informó sobre documentos internos que mostraban que el equipo de automatización de Amazon esperaba evitar la contratación de más de 160,000 trabajadores en EE. UU. para 2027. Los documentos elevaban esa cifra a más de 600,000 para 2033, a pesar de que Amazon esperaba duplicar sus ventas de productos. En aquel momento, Amazon declaró que los documentos "parecen reflejar la perspectiva de un solo equipo y no representan nuestra estrategia general de contratación".washingtontimes.com+1

Jassy explicó que Amazon decide dónde desplegar robots preguntándose: "¿Conduce a una productividad, seguridad, estructura de costes y tiempo de entrega comparables o mejores?".benzinga.com