Amazon varar verkfræðinga við „tokenmaxxing“

Amazon Amazon.com, Inc. ↘ 1.41% hefur sagt hugbúnaðarverkfræðingum sínum að mikil notkun á gervigreind sé ekki það sama og afkastamikil vinna. Fyrirtækið segir að „tokenmaxxing“, sú iðja að nota gervigreindartól eins mikið og hægt er án tillits til niðurstaðna, samræmist ekki því hvernig það vill að verkfræðingar vinni. Leiðbeiningarnar komu fram í minnisblaði sem CNBC greindi frá að hafi verið dreift innanhúss í september og birt á vefsíðu Amazon þriðjudaginn 27. október. Það endurskoðar hvernig fyrirtækið skilgreinir hlutverk hugbúnaðarverkfræðinga og stjórnenda.cnbc.com

Terk Terkowitz, varaforseti og virtur verkfræðingur hjá Worldwide Amazon Stores, skrifaði minnisblaðið. Þar segir að Amazon sé gengið inn í „tímabil endurreisnarforritarans“, þar sem verkfræðingar blanda saman gervigreindartólum, mannlegri dómgreind og sérfræðiþekkingu, samkvæmt Fortune.fortune.com

Mælikvarðar sagðir „gallaðir“

Í minnisblaðinu segir að notkun á táknum (tokens), innleiðingartíðni gervigreindartóla og fjöldi kóðabreytinga eða endurskoðana séu „gallaðir“ mælikvarðar vegna þess að „þeir tengjast ekki því sem skiptir máli“, að því er The Register greindi frá. Þar er varað við því að meðhöndla þá sem markmið gæti hækkað kostnað, þar sem „tokenmaxxing stangast á við sparsemi“, og að mælingar á línum í kóða vinni gegn „uppgötva og einfalda“ stefnu Amazon, samkvæmt textanum sem Times of India birti.theregister.com+1

Amazon er ekki að hætta með þessa mælikvarða alfarið. Minnisblaðið segir að þeir „tengist vel þeim afköstum sem skipta máli“. Það biður stjórnendur að skoða þau 10% teyma sem standa sig verst í innleiðingu gervigreindar til að skilja hvers vegna þau dragast aftur úr, og athuga hvort þau 10% sem standa sig best séu að skila meiri árangri, að því er The Next Web greindi frá.thenextweb.com

„Niðurstaða, ekki mistök“

Í minnisblaðinu segir að gervigreind verði áfram í forgrunni. „Við erum viss um að hverjar sem bestu starfsvenjur framtíðarinnar verða, þá verður gervigreind í miðju hugbúnaðarþróunar,“ skrifaði fyrirtækið, samkvæmt CNBC. Það segir einnig verkfræðingum að þvinga ekki tólin þar sem þau eiga ekki við. „Ef vinnan þín nýtur ekki góðs af núverandi gervigreindartólum, þá er það niðurstaða, ekki mistök,“ segir þar, og bætir við að verkfræðingur sem getur útskýrt hvar gervigreind hjálpar ekki enn „sýnir þá dómgreind sem við erum að biðja um“ Fortune.fortune.com+1

Engar takmarkanir á táknum

Talsmaður Amazon sagði við CNBC að fyrirtækið hafi ekki sett takmörk á notkun starfsmanna á táknum. Amazon lokaði innri stigatöflu í maí eftir að í ljós kom að starfsmenn voru að stunda „tokenmaxxing“ til að klifra upp listann. Fortune greindi frá því að stigataflan héti Kirorank og að sumir starfsmenn hefðu keyrt gervigreindarumboðsmenn á tilgangslausum verkefnum til að hækka fjölda tákna sinna Fortune.cnbc.com+1

Marc Brooker, varaforseti og virtur verkfræðingur hjá Amazon Web Services, sagði að fyrirtækið fylgist með „eiginleikahraða“ (feature velocity) til að dæma hvort gervigreind sé að gera verkfræðinga afkastameiri, að því er Quartz greindi frá. Microsoft sendi svipuð skilaboð til sinna forritara í ágúst, þegar stjórnandinn Jay Parikh sagði að „tokenmaxxing sé ekki það sem við erum að hagræða fyrir“ The Register.qz.com+1

„Það sem við viljum ekki sjá er sóun á fyrirhöfn þar sem við erum að eyða þessum táknum í að leysa vandamál sem skipta ekki máli,“ sagði Brooker Quartz.qz.com